客服电话、代购网站客服电话
常出现的错误：名字写错别字、名字少字或多字、身份证号码错误等
我是2016.04.29下午在一家某某旅游网站上的机票，为避免广告嫌疑，就不说具体名字，是提前半个月买的，因为输入法问题，导致名字没有输全，就是少了一个字，提交订单后，支付时就只核对了身份证号，航班时间，出发到达港，然后就支付了，也没在意，完了就是出票了，收到一条短信提醒，一看，立马着急了，姓名少了一个字。
我就立马联系某某旅游网站客户，语气很好的和客服人员说明情况，请求帮忙处理下，客服人员就核实了下资本资料，问题所在，就说可以提交下，完了会电话答复。接下来，我就搜到官网，上面找到客服电话，打过去咨询了关于姓名没写全的处理规定，并说了我的情况，客服说这个是可以更改的。然后，我就去民航官网查询相关政策，确认现在信息错误是可以更改的，这下就稍微放心点接着就是等待，通过该旅游网站的微信号，可以看到我的机票订单发生了变动，我点进去还是看到名字没改过来，然后大约过了一个小时，我就又打某某旅游网站客服电话，说明自己很着急，希望帮忙尽快处理
现在，就是关注处理结果，可以格一个小时打一次电话询问，但是不能太频繁，那样会让人烦，大概两小时后，某某旅游网站打电话来说已经改好了，但是网站是看不到变化的，需要上官网去查询，说实话听到那话，真的好激动啊，因为如果退票，那就是五六百的损失啊!
其实现在我国法律也是逐渐完善了，服务水平也有了很大的改善，出现问题，我首先肯定承认是自己错误造成的，不能把问题推给旅，你想啊你都怪人家，谁还会好心帮你改，就算能改，也会找理由推脱了，所以我总结了下，希望再发生机票的姓名等信息错误时，可以做个参考：1.下单支付时，一定要核实所有的信息，有些网站会记住常用联系人，但是这是不保险的，一定要再核实；2.收到出票通知短信，要再次核实所有的信息，确认姓名，航班，时间，出发到达港；
3.如果发现姓名、电话或其它机票信息有误，一定要第一时间联系购票网站客服，记住，态度一定要好，不要那么冲的让别人帮你改，换个角度想，是你你会怎么做？4.联系，说的常客，经常乘坐他们的航班，感觉服务不错，然后说明自己遇到的问题，希望帮忙解决，一般情况下，对待老客户都会很热情协助解决的；
5，关注处理进展，并适当电话询问，但是注意间隔，而且语气要好，很多时候政策是死的，人是活的，看在那么贵的机票份上，说几句好话，就帮你改了；6，最后你要相信，机票只要没有打印行程单，系统里是可以改的，就看帮不帮你改，因为都知道，要是不改，重新买票的话，谁赚了大家心里都清楚，实在不行，就直接登机时在柜台盖个章注明下就可以过安检，但是不建议这么做，因为那天柜台美女心情不好不给你盖就头大了·····下面是可以查询机票信息的地方，大家参考·····
和客服沟通态度一定要好，要让她相信你信任她可以帮你搞定这件事情
得到信息改好后一定要去查下机票，以防万一
其实，大家还是要在订单支付时确认清楚，才是避免麻烦的最好办法