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运营游戏的十大步骤

什么是游戏运营,游戏运营即是将一款游戏推入市场,通过对产品的运作,使用户从认识、了解到实际上线操作,最终成为游戏的忠实用户的这一过程,同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数,刺激消费增长利润等目的。
方法/步骤
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一、系统准备(硬件,软件):    硬件指服务器准备,包括服务器操作系统安装与SQL数据库软件安装等。软件指游戏的服务器端软件准备及游戏客户端准备等。

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二、官网建设    官方网站是运营商面对玩家的最主要的渠道之一,同时官网也承载了新闻发布、资料搜寻、游戏下载、玩家互动等多种功能。另外,论坛也包括在官网这一部分。

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三、软文宣传     通常软文从发布渠道来分,分为官网软文与媒体软文,官网软文发布在官方网站,针对现有玩家,媒体软文发布在各网络与平媒,针对现有玩家的同时也针对其它玩家。从软文类型上来区分,分为事务新闻、官方公告、活动公告、客服公告、公关新闻等等。

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四、广告    分为媒体广告、平媒广告与公众广告等,网媒广告即在各媒体、官网、软件等渠道投放的广告;平媒广告即发布在杂志上的广告;而公众广告,则发布在车身、广告牌等途径。此外,通过EMAIL发送EMD也可以算是广告的一种。

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五、活动    包括线上活动与线下活动,线上活动即在游戏中进行的活动,可以是游戏中固有的活动,也可以是策划出的活动,并由开发商进行相应的添加操作;线下活动可在网站、论坛、网吧、软件店等地方进行,活动方式也多种多样。

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六、地推    地面推广主要在于玩家群体比较集中的场所,如网吧、学校、软件店等,究其地推方式不外乎海报张贴、网吧活动、网吧桌面宣传、礼品赠送、传单发送、客户端安装等。时下流行的分区运营,也可以归为地推部分。

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七、客服体系    客服是总体的概称,通常分为电话客服、论坛客服与线上GM。

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八、渠道    实体卡渠道、虚拟卡渠道及电信增值业务三种。一般大型的都会构建自己的实体卡渠道。

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九、异业合作    异业合作的方式是多种多样的,可合作的行业也有很多,但一般以网站和快消行业为快,但也要依游戏类型来定。一般常见的合作,有:网站会员导入、饮料或方便面包装上加印游戏人物及新手卡号抽奖、游戏形象授权制作公仔钥匙扣胸章等、资源交换等几种方式。

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十、策略结盟    策略结盟属运营的高级阶段,它要求游戏产品与结盟产品处于基本相同的认识度,并且用户群有交集,在双方产品的销售、运营等各个环节互为推动,以此达到双方共赢的目的,如魔兽世界与可口可乐的合作,就属于策略结盟。国内很多游戏签约明星为代言人,虽然大多涉及炒作,但也可划归为策略结盟,因为明星本身拥有众多的FANS,明星借签约代言提高知名度,运营方与明星互赢互利。

总结

如果将游戏主策一款游戏,并非想象的那么容易,它涉及多个层面,以上十项中的前八项可谓缺一不可,正如水桶的八个板,水永远只会停留在最短的那截板的位置处。如果将游戏主策喻为游戏的灵魂,则产品经理就是游戏的大脑,只有大脑对灵魂的理解与统一,才能使一款游戏立于网游这个行业的森林里,如劲松拔地而起,傲视群木。当然想要运营好自己的产品首先就要不断去提升自己的个人能力,这方面可以去借鉴一些优秀个人或企业的经验如大家族网络这类优秀的企业,不断去学习,壮大自己的知识理念,这样才可以更好运营好自己的产品!

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