楼下的小餐馆门上忽然贴上了个标签“x团推荐商家”。老板兴奋的说他要开始搞团购了，当时想团购真火爆只有10张桌子的小店也要上团购了。......昨天跟这个老板又聊起这个话题，老板来了个180度大转弯，简直把这个团购骂了个啥也不是。深入一聊了解到老板感觉被骗了，没啥效果，钱倒是没少花，可能主要是跟自己的期望差的太多导致特别失望，实际也并没有谁欺骗谁。老板主要经营15-30元左右的盖饭，做的口味还算是有特色，期望能从线上吸引些客户，增加些外送的订单，还专门配置了1辆送货的电动车。起初搞了些促销活动，基本是按照成本来卖了，还不错确实每天比平时多20多个外送单，但是并不赚钱，活动搞了2周感觉人气也比之前好些。活动结束后发现又逐渐恢复到之前了，后续又间断性的搞了几次，每次情况都差不多，最终老板感觉得出这个团购没用的结论了。我是比较少用团购总感觉羊毛出在羊身上的感觉，团购是一种最常见的O2O的落地方案，但是这个方案如果只是以牺牲商家的利益为前提估计确实效果不会好到那。商家的本质还是做生意，做生意本质还是为了利润，如果在损失利润的前提下搞O2O的落地也必定会效果一般。对于一般的商家而言随着打折热过去之后，用户的留存率很低。同时作为O2O的平台运营商也不是免费服务，这样商家更是觉的无法接受。客户、商家、平台运营商这三者都能获得利益才是O2O的最好的模式。这个也是在进行O2O落地时要解决的根本问题。由客户、商家、平台运营商组成了一个三角型，任何一方的利益得不到满足都导致整个模型的塌陷。无论是“x团”、“x度身边”等都没有没有很好的解决这个“三角模型”。但是随着移动互联网的兴起，O2O存在巨大的市场空间，也必将诞生来占领这个巨大的市场。最近微信很火，注册用户也飞速的增长，好像目前还没有那个同类产品能超越微信。就像微信之父张小龙所说的”再小的个体，也需要有自己的品牌“，是否可以借助微信实现O2O的落地是现在很热议的话题。笔者也聊下自己的拙见，欢迎大家”且看且拍砖“。客户，商家、平台运营商这个三个角色在利用微信进行落地时，角色该如何扮演。推荐两种落地模式：1、商家独立运营微信公众平台模式商家可以借助于微信公众平台建立自己的线上平台，展示自己的商品，提供服务，搞自己的微活动。当然这种模式需要商家懂得如何运营，否则如果是单纯的搭建好了一个微信通道，客户是不会买单的。建议大的商家选择这种方式，成本不高，运营好了效果应该不错。2、借助第三方平台商家把精力放在自己的产品及服务上，借助本地的第三方平台运营商来完成系统的搭建和运营。这里的第三方平台运营商最好是本地的一个生活服务类的微信大号，为什么非要是本地的呢，因为对于很多商家毕竟只是服务本地的客户。注意一定不要把折扣作为主要吸引客户的主要手段，好的产品好的服务这个才是王道，才是长远之计。可以通过微信搞一些趣味性的活动，达到线上到线下的导流。例如父亲节的时候某餐厅通过微信搞了一个活动，粉丝可以把自己和父亲的照片及一些想对父亲说话，通过微信发送给餐厅的公众账号。父亲节当天来餐厅就餐时，餐厅会帮客户为父亲送上一份精美礼物。这个例子餐厅并没有打折，但是当顾客的父亲收到礼物时一定感动的稀里哗啦，餐厅也因为这个小活动成功实现线上到线下的导流。3、两种借助微信公众号的O2O本地落地模式都是需要粉丝的的不断积累，如果没有粉丝也还是不能落地，所以如果能找到本地的”微信大号“。可以很好的借助这个资源，如果找不到需要慢慢积累粉丝。文/千舟图南
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