日常生活、工作里，常常会遇到别人提出要求但自己又不能答应的事情，非常为难。 如果简单的拒绝，就会伤害到别人。既拒绝又不想伤害别人或尽量减少伤害，那就学会用委婉的方式拒绝吧，这是一门艺术。
方法/步骤
1
别当着别人的面拒绝。人都有面子、自尊，当着别人的面立即说不，就直接伤了别人的自尊心，觉得很没面子。要避开公众，私下讲明白。
2
温和拒绝。先表示出尊重、同情，再慢慢讲明拒绝的理由，使其相信你是出于无奈。不能张口就说“不行”，没有缓冲会使人产生强烈的反感。
3
别全部拒绝。能做到一部分就答应一部分吧。别人求你也是难张口的，别轻易地、太随便地全都拒绝，有时候会失去许多帮助别人获得友谊的机会。
4
缓一缓再说。过一段时间，拖一拖会逐渐降低对方的期望值，有一个消化、理解的过程，再给出一个合理的理由。当然，不能无限期的没有回音。
5
压低自己。适当地说一说自己的短处，表现出谦虚、心有余而力不足的态度，平衡对方的失落情绪，这比单纯简单的拒绝要好得多。再多讲别人（能办到的人）的长处，能使对方期望有一个归宿，可以取代原有的失望与烦恼。
6
转移对象。说出你的权限，让对方知道你的难为，并表示出歉意。当对方知道不是你的主要原因，应该不会责怪你，也会望而止步，主动另想办法。
注意事项
1
多留一些余地、一些包容、一些方便，少一份拒绝、少一点难堪，就能赢得别人的尊重。否则，久了就会失去太多。
2
违法犯罪的事，要坚决拒绝，否则后患无穷。