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自由行在台湾丢失证件攻略

本人在2014年10月到台湾自由行观光,途径花莲、垦丁、高雄、台北,本来最后2日在台北完美结束的旅途,谁知在最后一站竟把身上的包包给弄丢了,身份证、入台证、钱包……所有证件所有金钱全丢失了,就是这么倒霉,全丢了!!手机和酒店钥匙是唯一剩下的东西,因为这两样东西放裤兜里J
方法/步骤
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报警首先现在身上一无所有的情况下,你只能报警求助.台湾报警电话110,跟大陆一样,警察态度很好,问清楚我位置后说马上会有片警来接我,虽然后来是我自己搭公交车去的派出所.报警是必须的,不管你是否有其他人相助。首先警察会协助你寻找失物,有警察协助会方便一些,比如你怀疑东西在公交车上丢失的话,警察会协助你直接联系公交站找寻失物,你自己找别人不一定会理你。其次在后续出境时也需要报警回执。很不幸我的失物没有找回来,现在我得到一张报警回执。

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取得金钱不管在哪里没钱都是寸步难行的,甚至打电话也是要花钱的,像我的情况,钱包丢了,信用卡又在钱包里,剩下一些零钱,我得想办法找到现金。找银行是没用的,因为你既没银行卡又没身份证件,银行不会为你提供现金如果你身上还有另一张银行卡或者信用卡,你可以让国内的朋友转点钱到你卡里,再从ATM柜员机取出来,如果你卡也丢光了,可以找台湾旅行社的工作人员协助,看他们是否有银联卡,让大陆的朋友转点钱到他们的卡中,代为取出来,前提当然是你要相信他才行。当然你有朋友在台湾那更好了,直接借钱。

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向旅行社报告自由行怎么会有旅行社呢!没错,自由行后面其实是有旅行社支持的,按照目前的两岸观光自由行规定,个人自由行签注需要旅行社代为办理(入台证必须旅行社提交资料),而且代为办理自由行签注的旅行社必须在台湾当地有合作旅行社,即使是小旅行社也是有挂靠关系的。跟你的旅行社取得联系后,要求其通报你的旅行证件丢失,所谓‘通报’有点复杂,流程如下:大陆旅行社->台湾合作旅行社->台湾移民署->大陆出入境管理部门->入境口岸>链条够长吧,分别解释A.       大陆旅行社首先致电回大陆跟代为办理入台证的旅行社取得联系,如果是某宝代为办理的联系某宝客服,当然是电话联系,有手机最方便,没手机用公共电话。他们会告诉你与他们合作的台湾旅行社联系方式。B.       联系台湾合作旅行社与台湾当地合作旅行社取得联系,说明事由,让他们协助你‘通报’。如果客服业务熟练的话,他会要求你提供目前你身上一切能证明你身份的复印件,他得把这些信息报告台湾移民署,你得想想怎样证明自己的身份,因为你丢失了证件很可能一无所有,像我就是,我最后在我电子邮箱里把入台证的副本重新打印了一张出来,上面有我的照片和身份证编号、入台证编号等信息,尽管他是无效的,因为没出境章。报案回执是必须的。尽可能多找一些身份信息,因为移民署官员判断你的案子的时候你提供的信息越多,他越相信你真是滞留旅客,而不是外逃人员。C.       台湾移民署台湾移民署就是台湾出入境管理部门,他们接到台湾旅行社通报你的案子后会根据你提供的信息判断你是否滞留人员,如果他们相信你是滞留人员,就会联系大陆出入境管理部门,看大陆出入境管理部门是否愿意接收你。因为你没有确切的身份信息,这个过程涉及到两个边境管理部门的协同,台湾移民署负责确认是否可以放你走,大陆出入境部门负责确认是否可以接收你,两个都确认好你才能离开。确认好后台湾移民署就会为你补办入台证,如果你入台证也丢失的话。并用报案证明和补办的入台证出境。D.       大陆出入境管理部门大陆出入境管理部门会根据台湾传过来的资料核实你的身份,如果他们相信你确实是大陆公民,他们就会同意接收你。并向你准备入境的口岸通报你的到来,让他们准备为你放行(VIP待遇,无证入境)。E.       入境口岸入境口岸接到上级出入境管理部门的通报后,在你到达口岸时会为你办理一种一次性临时入境证件,你只需要持有台湾出境证明(入台证)即可。如果没有接到上级出入境管理部门的通报他们是不会让你入境的。F.        乘搭的航班登机时要核实你的身份,如果你证件丢失是无法登机的,大陆出入境管理部门在向入境口岸通报你的案子时会同时向你通报(之前向台湾旅行社、移民署通报时提供的航班信息传递到这里了),允许你无证登机(又是VIP待遇)。如果没有目的地的出入境管理部门允许,是不会让没有入境证件的人员登机的,一是因为航空安全,把没有入境证件的人运送到入境口岸的话会造成口岸人员滞留,会被目的地的出入境管理部门处罚。

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出境以上流程都办理完后,柜台代表告知你的情况,要求他向总部核实是否有收到大陆出入境管理部门关于你的情况通报,核实后登机。在口岸利用入台证和报案回执出境

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入境到达大陆口岸后向出入境工作人员告知你的情况,给他们入台证和报案回执,他们核实后会发给你一次性入境通行证,顺利入境入境后赶紧补办你的证件吧

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问题点虽然事后写起来是一帆风顺,但是处理过程中还是很多麻烦的地方的。1) 流程链条长,每个环节的输入信息都来自上一个环节,中间环节一般不直接跟你联系,导致信息传达不及时不准确,你得不断地问台湾旅行社你的案子的处理进展,像我的情况就是在登机前30分钟台湾旅行社才让移民署的官员直接联系我才最终解决。2) 案例罕见,业务不熟悉的工作人员处理不恰当。柜台工作人员就很可能没处理过类似情况,结代表核实的事情他直接向大陆口岸入境管理官员核实,核实不到情况不让登机,而你又不参与中间环节,变成一摸黑了。3) 向移民署通报的信息里必须有航班号和入境口岸,意味着你必须先订好机票再通报,但是通报过程时间长,有可能你的飞机起飞时还没处理完,万一真没处理完你得重新买机票重新通报,所以你得向别人表达你很着急,要加紧处理。机场柜台在登机前2小时才上岗,如果这是发现流程有问题事情有可能变得很紧急。顺利回到大陆后,回想整个处理过程,当时也有上网查找解决办法,感觉当时在网上查找的信息不是很正确,所以将我的案例写下来,让其他冒失鬼遇到类似的情况时不至于像我这么波折。最后一点就是遇事要淡定,多思考。

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