智能工牌是一种借助二维码及互联网技术,以“软件+硬件”思路生产的一种可对一线服务人员的客户服务情况进行量化管理的工具。小评云系统是免费使用的,智能工牌的价格比普通工牌售价略高一点。
工具/原料
1
微信
2
二维码工牌
方法/步骤
1
关注“小评智能工牌”微信公众号;
2
注册商户,完善LOGO、地址、营业时间等基本资料
3
在商户中登记所有员工
4
所有员工关注“小评智能工牌”,然后各自用手机号登录其员工账户,并上传真实头像。
5
在系统中购买智能工牌,可商户统一购买,也可员工自行购买。注意,并非所有员工都必须佩戴智能工牌。评价、打赏、投诉这三项功能必须有智能工牌才能使用,其他功能则没有工牌也能使用。建议前端员工全部佩戴工牌,后端员工则不一定。
6
然后就可以开始使用小评智能工牌提升服务水平,促进服务人员管理了。需要特别说明的是,小评云系统是免费使用的。
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