什么是犹豫期？ 犹豫期相当于在购买产品后再给我们一个冷静思考产品是否适合自己需求的时间。如果我们觉得不适合，可以在提出解除保险合同关系，将无息退还我们所交的保费（最多收取10元左右的工本费）。不然，过了犹豫期退保，损失将比较大。 例如，这个月平安新上市的“平安爱无忧恶性肿瘤疾病保险“这款产品，其犹豫期是15天，即在签收合同后15日内我们若发现产品提供的保障功能不符合我们的需求，提出解除合同，会全额退还我们所交的保险费。
什么是观察期？ 观察期，既是等待期也是免责期，常见在健康险的合同中，主要是为了防止带病投保的道德风险。一般是30天、90天、180天，从合同生效的第一天开始算，在此期间，发生疾病，不负责赔偿。 比如，“平安爱无忧恶性肿瘤疾病保险”，它的等待期是1年，在这1年内若因恶性肿瘤产生的相关疾病就诊，是不负责赔偿，会无息退还所交保险费，合同终止；1年后，确诊初次发生“恶性肿瘤”，会按照合同约定给付恶性肿瘤保险金，合同终止。
什么是免赔额？ 免赔额，不负责赔偿的额度，需投保人自己承担的损失，额度都比较小。在购买车险、健康险、家财险的时候需要注意下。 例如，“平安家居综合保障计划”，对于珠宝、首饰、手表、皮草、便携式家电损失的赔偿就有每件300元的免赔额，如果家里一台价值3000元的笔记本电脑被盗，是赔偿2700元，需在损失中减掉300元的免赔额。
什么是免赔天数？ 免赔天数的性质跟免赔额一样，常见于提供住院津贴保障的产品，大多免赔天数是3天。
什么是宽限期？ 如果我们忘记交保费了，资金紧张暂时无法交保费了，都不用紧张，“宽限期”会帮到我们。因为，在宽限期内，我们即使没有交保费，保障还是继续享有，只要最迟在宽限期的最后一天把所欠保费补上就好。宽限期有60天的时间。
什么是复效期？ 如果在未来挺长时间内，可能都没办法交保费，我们可以选择退保，只是退保会 有损失；也可以选择“保单中止”，保单中止（宽限期60天过后，如果还没有交保费，保单会自动中止）后，期间就不享有保障了，申请保单复效才可以继续享有。这复效期的时间是2年，也就是2年内，资金允许，就要申请复效，不然2年到期，合同就终止了。