培训对象:企业人事部门经理
培训目的:
建立正确的甄选与用人理念
了解系统化的人才招聘任用流程及准备事项
学习如何甄选评鉴应征人员的方法
练习有效的面谈技巧与工具应用
探讨避免错误晋用决策的方法
一、招聘面试甄选常用技巧(18种管理工具)招聘技巧---管理工具(体系、制度、表格)常用的18种管理工具:笔试:以色列笔迹分析法面试:题库/话术/STAR原则/五维度/四问法/三必问/肢体语言分析表测评:问卷/人机对话/动态测评/梦之路其他:智商/性格/文件筐/无领导小组讨论
二、面试问题性质和特点问题资料库推荐能够判断应聘者能力的问题的特点面试问题必须具备的4种属性
三、面试问题中SAR的把握充分展示实际能力的SAR国际标准 面试问题中SAR的准确把握运用SAR和4种属性共同评判面试者的真实能力
四、面试的完整程序事先规划完整的面试程序面试的开场及推进的技巧利用最后3个问题寻求证据
五、创造有利于应聘者表现真实自我的面试氛围应聘者在什么样的氛围中最容易表现真实自我帮助应聘者克服紧张的5种技巧帮助应聘者建立信心的3种技巧避免应聘者防卫的3种技巧
六、加强面试中的节奏控制技巧面试的合理节奏推荐控制面试节奏中的常见问题控制面试节奏的3种技巧
七、面试中的记录技巧为什么要做面试记录做好面试记录的要点面试记录与面试测评手册
八、 甄选与评估如何提高人才评价的质量如何提高面试的效率案例分享:如何进行有效背景调查
九、说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙吸引候选人的途径及策划如何塑造雇主品牌录用跟进与管理
十、 结构化面试设计与使用结构化设计的内容和标准结构化面试的实施步骤结构化面试题型设计结构化面试中考官的角色及要求
十一、关键行为面试法的使用关键行为面试的要点分辨不完整的STAR和假STAR如何根据应聘者的行为分析素质情况