对于外贸工作者来说,圣诞节是很多国外客户的重要节日, 少不了要问候,祝福一下客户,不过在给客户发祝福前有哪些要注意的呢? 以下几点要注意
工具/原料
1
英语
2
邮箱聊天工具
方法/步骤
2
注意这个国家的圣诞节是不是12月25日这一天(比如俄罗斯,他们真正的圣诞节是过东正教圣诞节,而是在1月7号这天才是他们的圣诞节)
3
了解客户个人是不是过圣诞节的( 很多西方国家都有着不同的宗教信仰,就算是以基督教为主的国家,也存在信仰其他宗教的人,对于他们而言圣诞节也是没有意义的)
4
如果不确定客户是否是基督教徒时 ;(如果该国家圣诞节是他们的法定假日的话,你可以跟客户说“节日快乐”,而不是“圣诞快乐”,这样对客户来说也是可以接受的问候,就算他们不过节,也是放假的)
注意事项
1
如果你对宗教不是很懂, 最好不要跟客户聊宗教的问题
2
简单问候便好,客户不过圣诞的话,也不要去问客户原因
3
不要过多询问客户的宗教信仰的原因
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