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如何设置旺旺的快捷短语和自动回复功能

对于很多刚刚接触并踏入开淘宝网店的中小卖家来说,淘宝的运营和与客户的交流非常重要,尤其是与客户沟通解答客户疑问的及时性。那么如何通过设置旺旺的自动回复和快捷短语来提高及时性和与顾客沟通的效率呢?下面小编就教大家如何设置。
工具/原料
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电脑

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阿里旺旺聊天软件

设置旺旺自动回复的功能
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一、在电脑桌面上双击打开阿里旺旺聊天软件,在打开的软件对下方任务栏里找到一个齿轮形状的图片,即“设置”选项。

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二、点击“设置”选项按钮,会弹出设置窗口界面。在设置窗口的左边菜单栏里我们点击第二个选项“聊天设置”。这时窗口右边会切换到聊天设置界面,且在左边聊天设置下方会出现一个下拉菜单。(如图所示操作)

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四、在这个回复功能设置界面里,我们可以点击“新增”选项,然后在弹出的新增窗口中输入自己要设置的恢复内容,同时也可以插入表情图片和修改设置字体的大小颜色等等选择,内容输入完成后点击保存就成功设置好了。(如图所示操作)

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五、设置好后,我们可以在自动回复功能设置界面的下方看到两个选项:立即启动自动回复(隐身时无效)和当状态不在电脑旁时启动自动回复。我们可以根据自己的实际情况选择其中一个打勾来设置,最后点击右下角的确认按钮,这样自动回复就设置完成了。(如图所示操作)

设置旺旺快捷短语的步骤
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一、第一步方法同设置自动回复的功能一样,在打开设置自动回复的界面上,点击第一行的快捷短语切换到设置界面。(如图所示操作)

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二、在快捷短语设置界面点击“新增”选项,在弹出的新增窗口中输入自己想要设置的短语内容,比如快递发货信息等,也可以对内容进行表情的插入和字体大小颜色设置等。输入完毕后点击保存按钮。确认好内容无误后最后点击确认即可设置成功。

注意事项

如此经验对你有帮助,记得关注下小编哦,纯手工码字,只为你服务。

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