社群是一个可以建立用户信任和情感的平台，它可以作为一个工具去运营。接下来小美分享一下社群运营的要点，让社群能够做到把低关联的用户培养成高关联，使他们产生复购。
方法/步骤
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明确目标用户，你的社群目标用户一定和你产品用户相匹配；
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明确目标用户的渠道，如果你是母婴品牌，那么好友圈是个好地方，如果你是玩具品牌，微博才是好地方，不同的用户发布在不同的渠道中；
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明确用户最在意的点，你需要把它们准确地挖掘出来；
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解决用户的痛点，只有当用户最在意的点被满足了，才会认可你。很多企业通过线下活动吸引用户，但是效果不好，你可以思考一下，是不是因为没有戳到用户最care的点。就比如，如果你做一个一小时的讲座，真的有人能够认真听完吗？那为何不改变一下思路，分块进行输出，每期5分钟，每次学到一个小知识未必不是一个好方法；还有呈现形式，现代人已经不能接受古板的形式，换一个新颖的方式比如视频、漫画可以让大家更愿意接受你；
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确认自己已有的资源并合理利用；
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把握如何吸引用户，如何留住他，如何变成高关联。这边给与大家一些递进关系的好方法，首先他在群里是可以获得好处的，你可以通过活动来分发一些奖励，让他感觉有继续待下去的意义，等时机成熟便可以尝试通过干货分享+奖励的方式提升他们的价值，最后便可以通过私聊互动来达到高关联往简单讲就是让他们获得仪式感、成就感、归属感等；
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内容投放，这里第一重要的点是你的内容是否真正可以刺激用户，天天销售或发广告的群不叫社群，根据用户需求打造有意义的内容是非常重要的，然后还有投放的渠道，你的核心用户在哪，就投哪，不是越大的平台就越好，精准投放才是真。