推销和销售的定义

推销是一种通过销售来获利的行为，它既是一门科学，也是一门艺术。作为一门科学，推销不仅结合了实践中发生并总结出的有关经验，而且还系统综合了与之相关的所有因素。

作为一门艺术，推销是一个人的个性与知识的完美结合，并以此吸引他人，获得他们的信赖。换句话说，销售力包含了一个人与生俱来的以及后天习得的 能力。不论是推销自己还是推销商品，推销员都要能够做到主动接近他人，在商谈中兼顾各方利益，各取所需。

每一个在社会上谋生的人都必须拥有推销员所具备的素质。

销售需要通过人与人的接触或者借助通信和广告的形式来完成。销售的要素：推销员、商品或服务、购买者。

销售是所有权从一方转移到另一方的有偿交易。销售的关键是现场性，因此推销员要掌握主动权。销售的步骤：吸引注意、激发信心、创造欲望。

在商业领域，商品或服务为获利而销售。只有在买方认为物有所值时，才会产生购买行为。有些买方还必须相信该商品可以再次销售并获得更大的利益。销售不仅必须有利于推销，也必须有利于买方，无论销售商品，服务还是能力，只满足一方的销售是不行的。