完善淘宝 在芙儿宝贝淘宝旗舰店看到了很多顾客对我们产品的认可和好评,而且页面可以很形象生动的把产品的功效、特点给描述出来,也可以看到产品的权威认证,如果再加上产品从研发到生产的流程实物图会加深用户对产品的信任度; 淘宝推广思路:1.以公司所有资源,定期定量的给予引导客户的产品评价;2.以产品使用者的角色,在淘宝论坛的”妈宝亲子”栏目,描述自己的使用经历、产品带来的效果,对产品的感谢;3.对于顾客做出的差评和诋毁产品的语言,及时做出解释和申请删除恶评;4.使用淘宝的”掌柜说”栏目(类似于微博),定期发布促销活动和新品宣传;5.积极应用淘宝”营销中心”的”营销入口”;(此项是收费功能)6.积极使用营销中心的”会员关系管理”功能;例子:对购买三次和三次以上的客户采取信息通知:“感谢您对芙儿宝贝的支持!由于您的多次惠顾,您已成为芙儿宝贝指定的爱心妈咪,以后芙儿宝贝产品对您九折,祝您家宝宝健康成长!记得购买产品时声明您是我们的爱心妈咪哦!”以上完成了建立淘宝顾客口碑、维护口碑、提升销量等工作
扩展B2C平台 B2C是Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写;因为用户会在自己熟悉的交易平台网购,就像大部分人网购会指定去淘宝,XX会选择拍拍,爱买书的人会选择京东商城,爱买影像制品的会选择当当一样,交易平台都是有各自吸引顾客的独特之处;在我们把淘宝做好的基础上,根据已有的经验和资源扩展B2C平台会比较容易,从而可以加大关注人群和产品销量;
官方网站官在互联网上的形象,用户第一次访问我们官方网站时,是抱着高期望和挑剔的心态来的;官方网站应具有行业和企业的最新动态发布,对产品的详细介绍,各项权威证书,各个B2C,B2B交易平台的链接地址等,整个官方信息要严肃可信;官方网站是用来征服顾客在购买商品前还残留着对产品的点点疑惑,展现产品和品牌的一个平台;
在为产品做推广之前,请确定产品是真实可靠信得过的产品,不要坑蒙用户,这样的产品推广做的再好也只能是昙花一现;所以在写产品评价和软文时,请切合实际,如果用户使用产品后发现和客户看到的完全不一样,那么这个品牌会被用户永远PASS掉