一段文本由一串字符组成，每个字符或者汉字都是一种工具。你的目标：每次工作都用正确的工具。我们会使用打字机或者现代的键盘输入文本，这个时候就需要注意我们打字的输入习惯，因为这会影响最终的印刷。
养成习惯
打字是我们后天习得的，不是我们与生俱来的。但是习惯是可以根深蒂固的，所以只要我们保持良好的打字习惯，有助于你的文档的格式和排版。
直引号和弯引号
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直引号是两个在几何上竖直的标点符号。直单引号(') 直双引号(')。
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弯引号，是由我们平时看到的逗号组成的。总共有四种：开单引号，关单引号，开双引号，关双引号。
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比较直引号和弯引号，你会发现弯引号的可读性比直引号要强，所以在你的文档里最好不要出现直引号。
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设置弯引号，把你的Word或者其他文字编辑软件设置成智能符号smart-quote功能即可，默认情况下就是智能符号，所以不需要设置。在Word或者Pages的设置如下：
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同样，你也可以强制转化文档中所有的直引号为弯引号。
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Web网页的文本是没有自动转化弯引号的功能的。不过你可以使用Wordpress等CMS系统的某些插件来达到目的。也可以使用Javascript来转化符号，如果你有能力，也可以自己编写直转弯引号的转换器。
撇号
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我们大概在六年级的时候，学到撇号的2个作用：1. 表示所有格2. 替代一个字母或者数字（比如：is not 变成 isn’t, Patent No. 5,269,211 变成 ’211）
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从纯文本格式（网页或者邮件）复制过来的文本，撇号可能不是弯撇号。为了解决这个问题，使用查找-替换的方法。
重音字符
我们有的时候会需要写一些重音字符，比如英文里某些人名或者地名Albrecht Dürer, François Truffaut, Plácido Domingo
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