我认为作为秘书最重要的一点是让领导成为“自己人”。“自己人”是什么意思？就是永远站在他这边，凡事以他的想法为主导。我们是老总的喉舌，要想他之想，说他之想说，避开他不想说的话题。
作为一个秘书，要试着了解领导的立场，并从领导的角度看事情，更重要是支持他。领导因为肩负全部的成败责任，主观意识一定是很强，即使有不同意见，还是要以顺从的心来沟通才对，不应该坚持固执。当与领导有不同意见时，应该以委婉的方式来提醒领导。
力求思维敏捷，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。秘书要有敏锐的嗅觉，对周围发生的事，能够见微知著，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数。
秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。要注意文风的改革，培养洗炼的文字表达能力。
既要有总览全局的能力，又不能漏掉细节中的关键部分。现代的管理活动处处离不开协调.任何组织只有通过协调,才能形成整体的合力,实现共同目标.秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织,各项工作,各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化与和谐化,以实现组织目标的行为过程。
如果领导召唤我，只要不是手上有必须马上处理的事情，我一定会放下其他事情，以上司的时间为第一优先。因为老板比你忙，也比你重要！没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊！身为秘书，就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人！
现代的秘书人员，既不是那种整天伏案看文件、写文章的书呆子，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作搞好。对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。
古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂“。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎“，无论大事小事，确保办一件成一件，要做到这些，必须增强独立思考能力、综合分析能力。在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础。因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，比如文本校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作，都要认真去做。做好这些小事，可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象。