网友咨询：我的电脑蓝屏，怎么解决？而且一开始还没有截图可供参考。这样的提问，犹如病人到医院就诊，对着医生说，我生病了，怎么医好？如果医生是一位侃大山的专家，那么三天三夜也聊不完如何治疗好的方法！更何况一个停机码，还可以由很多种异常产生的，所以还需要提问者提供细节。
方法/步骤
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好在这个蓝屏一直显示、重现，于是就知道了这个蓝屏的代码是8E，先使用蓝屏代码查询器查看一下，经查：这个蓝屏错误代码的缘由是：代码: 0x0000008e原因: 系统此刻无法执行 JOIN 或 SUBST。原因是给出了，但对一般的电脑用户来说犹如面对天书，难以解读：
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然后问他底下是否有其它的文件名？同时还希望他截图交流。图来了，目标也明确了！尤其是下面还标明了出错的文件win32k.sys
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这是，多用户管理驱动文件。一般有两方面的原因，硬件不兼容，系统文件毁损。再和网友继续交流，得知之前中过毒，那原因就比较明了了，到相同的操作系统中复制一个同名文件保存到%systemroot%\system32路径下即可。
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重启电脑，就再也没有蓝屏出现了，说明是这个win32k.sys异常引起的。
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但是，如果同样是8E停机码蓝屏，而在截图中没有这个提示出错文件的，不要盲目替换系统文件，可能会适得其反。还需要用户观察前因后果。
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