日常生活中，使用电脑的新手来说，可能会在使用电脑的过程中会遇到很多问题。例如，怎么解决不能打开网站但是能ping通的情况。下面做一个简单介绍。
方法/步骤
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第一步，通过按下键盘组合键“windows + R”，打开运行窗口
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第二步，输入命令cmd，如图示
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第三步，弹出cmd命令的黑色dos窗口
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第四步，输入命令，看看是否可以ping通网站，如图示
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第五步，结果发现可以ping通
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第六步，可以ping通，但是通过浏览器又无法打开网站
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第七步，通过输入命令netsh winsock reset，然后重启操作系统，即可正常上网。