沟通四步曲（步骤）

1.表达你要的，而不是不要的;

2.表达你的感受，而不是情绪；（如：表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达）

3.表达你的需求，而不是抱怨；（大家都是，你猜我想要什么？猜不到说明你不在乎我，然后开始抱怨）

4.表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置！（看目标，而不陷在事件里)