QCC活动程序概述
方法/步骤
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遵循PDCA循环,P(Plan)表示计划,D(Do)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。
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以事实为依据,用数据说话:为什么要选择这个课题,为什么要制定这个目标?问题的症结在哪里?为什么要确定这几个主要原因?为什么要实施这几个改善行动?所制定的每一条对策是否完成,有没有达到预定的效果等等
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QCC活动程序主要包括两种类型.一种是“问题解决型”,另一种是“创新型”课题
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自定目标值的课题活动程序:①选择课题→②现状调查→③设定目标→④分析原因→⑤确定主要原因→⑥制订对策→⑦实施对策→⑧检查效果→⑨制订巩固措施→⑩总结和下一步打算,如图所示
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指令性目标值的课题活动程序:①选择课题→②设定目标→③可行性分析→④分析原因→⑤确定主要原因→⑥制订对策→⑦实施对策→⑧检查效果→⑨制订巩固措施→⑩总结和下一步打算。如图所示.
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“创新型”课题与“问题解决型”课题的不同之处
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为什么要按程序活动?
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