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消费者被骗了怎么办,如何维权?

现在无良商家比较多,没有社会经验的新人小白容易被骗。街上推销的人很多是骗子,以投票或者免费活动的名义将消费者拉入店铺。一旦进入店铺就必须消费或者办会员卡。如果你遭遇这种情况应该怎么办呢?
工具/原料

手机/电脑

方法/步骤
1

如果你在消费过程中发现自己被骗,你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走,你可以打110报警,因为他们限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。

2

如果你在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好你的消费证据,发票之类的,如果是商品,将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲清楚。

3

当工商局工作人员联系你时,一般在一周之内,会向你询问事情经过,是否有证据,你的诉求。你只需要一一回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。

4

如果你消费的是商品,如买回家的酒之类的,可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后,会处罚那家店并给你赔偿。

5

如果你消费的是服务,如理发之类的,就没办法证明质量问题了。工商局没有权利处罚商家,工商局会打电话通知商家被投诉,让你跟商家自己协商解决。这时,你可以到那家店理论,找他索要赔偿。

6

如果你和商家私下协商不能解决或者商家态度不好,你可以到工商局,工商局工作人员会协调解决。

注意事项
1

被骗一定要找工商局维权。

2

吃一堑长一智。吸取经验,不要再次被骗。

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