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培训行业选择CRM的要点

教育培训行业该如何选购CRM客户管理系统。从网友在各大互动平台上留的贴来看,不少的教育培训机构都开始重视CRM系统的重要性。从求购的贴子中,有过半的人关注的是CRM系统的价格问题;而帮助贴也只是简单的地留了一些建议,难以给出一些综合性的意见。为此,结合自身做CRM系统的经验我给教育培训行业的朋友出出点子。无论选择什么样的管理软件都要遵循一个原则:知道自己想要什么,选择合适自己的软件。教育培训机构属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛。针对教育培训行业的特点,我觉得在选购CRM系统的时候要围绕以下3点进行:
方法/步骤
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建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本。教育培训行业选购的CRM需要具备团队管理功能。

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教育行业CRM既支持初创型单校模式,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。这就是说目前选购的CRM系统要能适应企业未来发展计划,具有升级、拓展以及支持跨地域使用等功能。

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