自动售票机目前只能使用“现金支付”，其他支付方式“储值卡和银行卡”暂时不能使用;
现金只能识别中国银行发行的第四版和第五版的5元、10元、20元、50元和100元纸币，不接收硬币;
现金支付时，每次只能插入一张人民币，插入方向任意，且自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币;
旅客在刷二代身份证时，请把二代身份证贴在“二代身份证”读卡处表面即可，正反面均可;
自动售票机为您送出车票和零钱后，请在自动售票机显示界面上提示的进度时间内取走，取走后请仔细核对所买车票信息、张数和找零是否正确;
如果您在购票过程中出现问题，请及时与车站1号售票窗口工作人员联系解决。
自助售票机同时具有取票功能 屏幕采用触摸屏，直接在屏幕上点选所需按钮完成操作。 屏幕下方是操作台，操作台左侧为密码键盘，右侧为插卡口，密码键盘只用于输入银行卡密码，银行卡插入时，正面朝上，卡号位于左侧。 操作台下方是票据出口，票据出口一次只吐出一张票，如果购票或取票的张数大于一张时，需要先将第一张票扯出后，接下来的票才会吐出。
自助售票机主页上，有两个按钮，分别进入取票和购票功能 主页如下图 取票 取票界面如下图，通过虚拟键盘输入12位的取票码，点击“取票”按钮，自助机显示相应的定单。
然后点击“打印”按钮，并确认后，就可以打印出车票。网上购票和手机购票都可以使用此功能取票。
购票：直接点选菜单栏，可以直接到达所需要的步骤。 ① 乘车日期：在日历上选择乘车日期，点选日期后，自动跳到第二步。 ② 目的地：先用虚拟键盘输入目的地汉字拼音的首个字母， 选定目的地后，系统会根据目的地和乘车日期，显示可选的上车点，选定上车点后，自动跳到第三步。 ③ 班次：根据乘车日期、目的地和上车点，系统列出所有可选的班次，点选班次后自动跳到第四步。 ④ 人数：选择全票数、半票数和免票儿童数，选定后，点击“下一步”跳到第五步。 ⑤ 保险：目前尚不支持保险购买，此步骤被略过，直接跳到第六步。 ⑥ 打印车票：本步骤会先要求旅客插入带有银联标识的银行卡，然后自助机向系统申请座位， 座位申请成功后，再提示旅客输入银行卡密码，最后吐出银行卡，打印车票完成交 。
售票机——购票注意事项 乘车日期：可选日期含当天为8天，实际有效日期和各车站同步，一般非节假日，只可购买今、明、后三天的票。如果选择的不是有效日期，进入目的地选择时，会被提示“查无班次”。 目的地：使用屏幕右侧的虚拟键盘，输入目的地汉字拼音的首个字母，如“福州”，就输入“fz”。 自助机会查找并列出所有以fz开头的站点，如“福州北”、“抚州”，以供选择。 点选所需的目的地站点名后，自助机根据目的地和乘车日期查询允许选择的上车点，点选上车点后，进入第3步。 班次：根据乘车日期、目的地和上车点，系统列出所有可选的班次，直接在屏幕上点击选择所需乘坐的班次，为了避免误选，需要点击两次确定选择。 班次列表1页只能显示7个班次，如果可选的班次大于7个，列表下方会出现页码，直接点击页码进行翻页。 班次是按时间排序，也就是说如果要选择晚上的班次，可以直接点选最末页。 人数：需要选择全票数、半票数和免票儿童数。根据相关规定，每班车携带的免票儿童（身高1.2米以下）不得超过核定座位的10%。 如，39座的班车只能携带3名免票儿票；身高1.2米至1.5米的儿童按规定需购买半票，因此，需要携带儿童出行的旅客在购票时， 请选择相应的半票和免票儿童数，以免影响您的行程。本自助机一次购票，总的座位数不允许超过5个。免票儿童数不能超过全票数。 保险：目前尚不支持保险购买。
售票机打印车票：详细步骤如下 屏幕提示“请插银行卡”，并有30秒的倒计时，旅客要在30秒内从插卡口插入带有银联标识的银行卡（正面朝上，卡号靠左侧）。如果未插入卡，或卡无法读取，自助机会将卡片吐出，屏幕显示“无效卡”，本次购票过程中止。 购票过程中止后，可以点选步骤1重新购票，或直接点选步骤6恢复刚才的购票流程。 l 屏幕提示“正在申请座位”，此时请耐心等候。 l 座位申请成功后，屏幕弹出确定对话框。点击“取消”中止购票流程，此时屏幕显示“定单取消，座位释放”，银行卡吐出。 l 屏幕提示“请输入密码”，并有30秒的倒计时，请在30秒内使用密码键盘输入密码并按密码键盘上的“确认”按钮。 如果未能及时输入密码或密码错误，屏幕显示“未完成支付，座位释放”，银行卡吐出。 l 密码正确，银行卡吐出，屏幕提示“正在打印车票”，请收到银行卡，并等待车票打印，从车票出口抽出车票，完成购买流程。