鱼骨图分析法是日本人发明的一种解决质量问题也的方法，可以透过现象看本质呢！这个是用鱼刺图形的形式分析特定的问题和企业中发生的状况，以及各种原因，并且按照逻辑层次来表现出来！
方法/步骤
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第一：使用前，必须要确定一个讨论的主题，包括我们的结果，我们需要知道一些什么东西，这个主题必须要跟我们要解决的问题相一致！
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第二：请几位小专家，运用头脑风暴的方法来讨论造成这个问题的原因还有这些问题的主要种类，切记不能否认其他人的意见！
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第三：在挂纸或者黑板的正中间写下我们的问题，在问题周边画框，然后还要画一个水平的箭头指向它，并且在主箭头的旁边画上分支来表示原因的分类！
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第四：运用头脑风暴法找出我们问题中所有的可能的原因，不断的询问“为什么会这样”然后有答案了救在对应的原因分支上记录下来！
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第五：如果有很多的原因，有多重的原因的话，那必须要在子原因的后面再继续分支下去，可以写在几个地方，但是不能乱写哈！
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第七：通过不断的询问之后，我们就会发现我们有原因较少的部分和原因较多的部分，接下来就是我们应该集中讨论这些原因较少的部分了！当然我们可以不断的发现问题！
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