现在的网购是现代人的购物常态，网购给人们带来了方便节省了时间，所以越来越多的人参与网购，来实现自己的所需购物。如果在网购的时候因不小心或其他原因造成需要退货退款该怎么操作呢？
工具/原料
网购退货者
方法/步骤
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京东商城如何退货退款？网购的流程一般都是差不多的，特别是退货和退款。要是在网购后由于各种原因，买到了自己不满意的商品。不论是卖家的问题，还是买家的问题，都面临着退货的问题。
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我们网购买到不合适的商品，要退货退款。首先牢记一点，不要确认收货；然后马上和卖家客服联系，说明原因。在得到卖家的认可后，他就会告诉你怎样进行退货。
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另外网购的时候，在这个网站都是有运费的，如果你买到的商品进行退货，是由于卖方发错或商品有问题，运费将由卖家承担；如果是由于自己的原因，不喜欢或拍错码，运费是由买家承担。这个一定要明白。
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网购要退货退款首先要退货，在卖家收到你的退货，检查无误后才会退款。如果你所退商品有问题，或商家有异议，一般不会顺利的退款。这需要协商说明问题，最后达成一致才可以。
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网购要退货，在得到卖家客服的认可后，对方会给你发过来退货地址及联系方式，还有一些要做的事情，、协商退货原因及运费怎样付等这些问题，一定要清楚理解客服给出的消息内容。
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整个网购退货退款的流程就是这样的。
注意事项
本文仅供参考。了解网购退货流程，轻松实现开心网购。