1．用户对产品不了解解决方案：显而易见，用户不了解产品是你营销的失误，你对产品介绍的不到位。所以你要想法设法准确传达自己产品的信息，要对顾客熟悉，也要对产品熟悉。
2．用户不确定自己是否需要解决方案：需要指消费者未被满足的感受和需求，但是“需要”需要被激发。营销不是你饿了而是你不饿的时候我诱惑你的食欲，让你想吃。所以用自己产品的核心价值作诱饵，让你想吃、所以用自己产品的核心价值做诱饵、吊起顾客的购买欲望、就是你营销的目的。
3、用户对营销的质疑解决方案：用户的质疑和不信任来源于漫天飞的夸大其词的虚假广告，所以你要想办法证明你的产品是货真价实的，是不会让用户失望的。营销中的忽悠吹嘘是要不得的，还是那句话：要切实传递价值。
5.为什么要在你这里买解决方案：同样的商品有很多家店在售，而顾客们都懂得货比三家，那为什么要在你这里下单呢？所以你的核心工作就是打造出比竞争对手更强的竞争力：找到一个最合适的竞争环境，有足够的潜在客户并能避开强大的竞争对手，寻找并放大自己的比较竞争优势。
6.为什么现在就买解决方案：顾客对你的产品感兴趣了，不见得就迫不及待想买下来，也许他还要观察比较一下，还要再进一步了解有无其他更合适的产品，或者疑虑你还会不会降价等，而他本身对这个产品的需求也并不急切。这时候你就需要想办法人为地让他的需求急迫起来，可以通过顾客与顾客之间的竞争，比如“限额抢购”，也可以通过跟时间赛跑的方式，比如“限时抢购”，所谓”走过路过、不要错过”。还可以通过与顾客的交流，了解顾客状况，引导他们对产品的认知，明确产品能够带给他们的偷值，从而调动他们的潜在需求。
7.零风险承诺解决方案：网络购物的虚拟性使商家的信用真假难辨，消费者也有着被忽悠的恐惧心理、未见到实物之前的概念性认知必定不同于见到实物之后的感性认知，色差、大小、质量本身都是可以被质疑的因素。如果想让买家毫无顾虑地掏钱，你就必须消除买家购物过程中可能会遇到的各种风险、这就是淘宝的“七天无理由退换货”规则的由来。要站在用户的角度考虑、用户购买产品时通常会在哪一个环节上犹豫不决，你就应该在哪个环节作出零风险承诺，比如效果、货品真假、不适合等。实行零风险承诺的规则要真诚，不能只当一句口号喊，而优质的产品，则是零风险承诺及一切营销手段的根本。零风险承诺也有多种不同的技巧可用，比如全额退款保障、免费试用、见效后付款等。
8.全力促成第一次交易解决方案：要敏锐识别用户发出的成交信号，从语言、行为、表情等各方面判断他们对产品的倾向和接受程度，始终保持积极的态度，及时主动地促成交易。