人民群众既是我们警务工作的对象，更是我们警务工作的依靠，也是我们警务工作的有力助手。开展社区警务工作，必须牢固树立以人为本的思想，全心全意为人民群众服务的理念。要时刻牢记警察职责，做好维护社会稳定的工作，努力为人民群众排忧解难，想方设法为群众办实事办好事，让群众理解、支持、积极配合民警搞好警务工作，这样才能使我们的防控等各项工作得心应手，只有紧紧依靠人民群众，本地区的稳定和平安才能得以保证。
1、深入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，一方面为领导制定方案提供服务，另一方面为指导自己开展工作。同时还要加强对辖区常住人口、暂住人口、重点人口的管理、违法青少年的帮教和特种行业及公共娱乐服务场所的治安管理；指导辖区治安员，积极配合社区管理，及时上报发生在社区的各类治安案件；2、深入群众，拉近与群众之间的距离。社区民警平时工作之余，要经常性深入基层与广大群众面对面交谈，倾听一下他们对社会、对辖区的一些建议和牢骚，并善于捕捉我们所需要的东西，从中获取有价值的信息。同时对社区各种行业进行走访检查，及时发现问题，提出整改措施意见，消除各类隐患。3、将心沉入社区之中，做好群众工作。群众工作是衡量一个民警工作水平好坏的关键，公安机关工作的宗旨就是全心全意为人民服务，一切依靠群众，一切为了群众。我们党一贯以来的路线就是从群众中来到群众中去，公安派出所是最基层的单位，社区民警首先要广泛深入群众，从思想感情上与群众缩短距离，不要以管理者的身份出现在一般群众面前，而应将管理向服务转变，尽量在自己的职责范围内帮助解决一些群众的实际困难和问题，多为群众办一些实事。如：在办理“二代”身份证时，主动为群众着想，采取集中联系照相、送证上门，让群众少跑路、不跑冤枉路等做法。通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。
社区民警虽然警力有限，但是我们可以探索挖掘其中的资源，那就是我们的人民群众。一个大的辖区，专门靠社区民警的力量，要想干好每一项工作，都显得力不从心。所以，社区民警应学会做好群众工作，善于宣传调动群众的积极性。同时还可以利用群众来公安机关办事、民警在社区工作等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，使群众自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法犯罪活动；这样才能不断提高群众的守法意识，安全防范知识，强化群众的自我防范意识；