面对竞争这么大的汽车行业要如何生存！

随着时代的不断进步，现在每家每户一般都有属于自己的一辆私家车，经过了一段时间的快速发展之后。也让各个汽车销售的4S店也是赚的翻天覆地。正因为这样，很多投资者增加资金投进了汽车市场哩，所以市场上不断的出现了新的汽车4s店，从而导致了现在市场上的竞争十分的激烈，如此激烈的竞争，造就了七个的销售利润空间不断的缩小。尤其关于北京和上海、广州这类一线都市，跟着北京与广州的限号，上海的摄影拍卖，更严重的限制了新车的增长。像过去，汽车4S店仅仅依靠新车销售就可以活的很好的局事，现在已经一去不复返了。那应该如何现在现在竞争激烈的市场中生存下来呢?只有你把服务做得好。原本从4S店的意义来讲，即是包括四小块，划分是整车购买、零配件、售后服务、信息反馈。汽车4S店的并不是只有卖车，其实前期的维修、改装，包括汽车的保险都是4S店的本钱造成一小部分。说白了，等于做好服务，增进客户对付品牌的忠诚度与黏合度就显得尤为紧要了。而短信平台的使用，关于4S店选拔干事有着弗成预计的作用。　　一、新车上市及促销提醒　　对于已经在4S店购车的车主，说明其对本汽车品牌的一种认可，这种认可，也更容易让客户给自己的朋友来做推荐。如果正好碰上朋友买车，这种新车上市的短信提示就很有可能发挥作用了。另外随着车辆的更新换代，很多车主一般会在4年左右换车。你的短信同样会让用户加深印象。有可能就会促使客户来店咨询，最终达成销售。　　二、车辆保养提醒　　无论对于新车主还是老车主，必要的提示都会让人倍感温馨。让用户感受4S店服务的正规和人性化。同时也有利于4S店的盈利。　　三、车险续保提醒　　一年一度的保险都是车主必不可少的。需要注意的是，短信的出发点是为客户服务，而不是推销你的车险。短信可以参考如下内容：尊敬的车主，您爱车的保险将于某年某月某日到期，为了不影响您正常上路行驶，请尽快来店续保。　　四、维修质量跟踪反馈　　这一点我认为尤为重要，每次当用户做完车辆保养后，这种意见反馈短信，有利于4S店发现问题，提升改进服务品质。短信可参考如下内容：尊敬的车主，您的爱车于某月某日在本店进行了维修保养，请您对我们的服务做出评价。以便我们更好的为您服务。请您以非常满意、满意、一般、不满意四个级别，短信回复我们。您的评价对我们很重要。　　五、节日及生日温馨祝福短信　　逢年过节，收到一条温馨的祝福短信，总会让人倍感欣慰。生日祝福同样让客户对于4S店加深影响，增强客户的信任感。　　六、恶劣天气温馨提醒　　遇到大雨、大雪、大雾等恶劣天气，提前给自己的客户发送一条提示短信，提示客户小心驾驶及极端天气驾车的注意事项也会让客户倍感温暖。　　七、会员活动发起　　对于已经成为自己客户的车主，定期举办一些会员活动，例如：自驾游、车辆日常保养方面的小常识等等活动，会让客户和4S店的关系更加紧密。让客户更有归属感。