马化腾曾经在开发者大会上的发言提到：“在腾讯内部的产品开发和运营过程中，有一个词一直被反复提及，那就是“灰度”。”在这里，他提出“灰度法则”，提出了这样的七个概念，也被称为七个维度：需求度、速度、灵活度、冗余度、开放协作度、创新度、进化度。
方法/步骤
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一、需求度：用户支撑起一个产品的运营，而产品核心也便是用户的需求，需求的多少关乎着一个产业是否能够快速、持久的发展。在马化腾的讲话中，我们可以听到QQ邮箱的发展路程，由市场的不认可，经过回炉再造，切实符合用户的需求，才逐渐收获成功。而“10/100/1000法则”——一个月，每一个产品经理需要做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这也是由用户的需求度出发所建立的。
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二、速度：速度是产品的根本，作为产品，在社会上的生存生态发展中，致力于追求速度，在市场竞争中，进入市场不代表战争的结束，往往是更尖锐战争的开始。抢占先机，才能在互联网时代占到优势。
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三、灵活度：主动变化，互联网时代瞬息万变，适时发展，方是良策。
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五、开放协作度：互联网的美妙之处在于协作，当恶性竞争转向协作，收获的将是创新、更大的利益和庞大的集团。在灰度原则当中，提倡适当的灰度，这意味着，在聚焦于企业自身核心价值，也在面向社会协作。
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六、进化度：打造自我进化、自我组织能力，形成一个自身能够新陈代谢的生态企业链。七、创新度：企业需要拓展自己的灰度空间，打造生物型组织，将现实和未来结合，提供更广阔的灰度的生存空间。