奥迪变速箱漏油偶然？

奥迪变速箱漏油偶然？2月4号，网上出现了一篇名为《痴迷一汽十数载 情伤国产奥迪CVT变速箱》的文章，主要讲的是2008年12月10日，北京市消费者庞先生向中国质量万里行投诉办投诉称，2005年12月，他在购买了一辆一汽大众的奥迪A4 2.4 CVT轿车。购买时，销售人员向他介绍A4系列车如何经济，CVT的制造工艺如何先进等等。庞先生是一位一汽大众的忠实客户，从1996年起，他开的生产的捷达轿车。这辆车开了9年，在这期间，庞先生的捷达基本没出过大毛病，也非常省油，所以庞先生打心眼里对这个品牌有好感。再加上销售人员的热情介绍，一汽大众再次成为了庞先生的不二选择。庞先生的奥迪车开了3年，行驶了56700公里。3年里，出现了有一些小毛病，但都被4S店解决了。2008年12月，当车行驶刚满3年后，问题出现了。先是在行驶过程中有“嗡嗡”的蜂鸣声，但加速到60km/h以上就没有了。由于声音不大，且仪表显示一切正常，庞先生当时就没在意。但到2009年1月1日，问题严重了。在驾驶时，庞先生感到噪音明显加大，于是他立即将车送到了4S店进行检查，维修人员打开变速箱后，通过肉眼可以看到里面有不少铁屑。4S店得出结论：因变速箱缺油造成了机械磨损。工作人员说出现这种故障，不能维修只能更换，换一个变速箱的正常价格大约在13万元左右，但工作人员可以和一汽大众联系，争取到一些优惠。听到这个消息，庞先生很震惊，13万元都可以换一辆新车了！奥迪在中国是与奔驰、宝马齐名的高档车品牌，跑了3年行驶50000余公里就出现如此严重的问题，实在说不过去。而且出现问题的部件是消费者无法接触到的，不属于易耗品，因此不可能是由于他的使用不当造成的损坏。庞先生本以为是自己倒霉，才遇上了高品质奥迪轿车中的极个别劣质产品。谁知在网上一查，竟然发现这类问题在奥迪A4轿车中非常普遍，居然有百起之多，并且都是在保修期前后出现的。据一位奥迪4S店的朋友透露，奥迪A4车中确实存在此问题，厂家也对这个问题心知肚明。将保修期延长至2年，但无论维修期是多长时间，像变速箱这种高价关键部件出现的问题是无法根本解决的。经了解，更换此变速箱的车主不在少数，带有一定的普遍性，而对于变速箱出现此问题的原因，德奥达工作人员没有给出明确答复。对于庞先生的车出现的变速箱问题，维修店表示会帮助维修。文中提到奥迪A4变速箱漏油并不是个别现象，很多客户都遇到了类似的问题。这其中有什么潜在的问题呢？车辆发生漏油现象肯定是不正常的，那么奥迪新车变速箱出现漏油现象又是为何呢？奥迪相关人士并未给出明确的解释，大家也都在猜疑之中，中华品牌战略研究院理事长陈刚先生对此事件发表了自己的见解，其主要观点如下：一、主要原因在厂家因为这一现象并不是个别原因，而是群体事件，所以，问题应该出现在设计或生产加工上，或者是在装配上没有做好密封工作，企业应该承担主要责任；也有可能是在经销商运输过程中，可能有损坏，也有可能使汽车行驶中造成变速器漏油。但主要原因应该还是厂家的问题。二、名企的高傲自满导致产品质量下降近几年时常出现奥迪品牌变速箱质量问题的案例，如漏油、自燃等，奥迪品牌属于高档车品牌，但是在近几年来会发生这么多的质量问题，我认为主要有以下两方面的原因：一方面可能是奥迪本身在设计或装备上有缺陷，奥迪部分车属于国产，可能在某些方面与国外制造的有区别，而国外生产的奥迪车也可能在运输途中发生碰擦，导致车的质量出现问题。另一方面可能是因为当产品成为名牌以后，企业就会高傲自满，或者是放松懈怠，现在的这些名车经常出现问题，但是这些厂家或经销商很少真心诚意的为消费者解决，这也引发了很多消费者的不满，就像文中提到的这位消费者，一直青睐与一汽品牌，但出了问题以后，也并没有得到重视，这肯定会挫伤消费者对它的信赖程度。其实这些问题并不只出现在奥迪车上，像奔驰、宝马也经常出现一些质量问题，比如前一段时间的“老牛”拉宝马，我觉得这些国外强势品牌有必要放下傲慢姿态，踏踏实实为消费者服务，才是其长远发展的有利保障。三、卖配件比卖车更赚钱变速箱漏油这类问题在奥迪A4轿车中非常普遍，并且都是在保修期前后出现的，这是本身就已经清楚了奥迪A4这一潜在问题呢？保修期的时间是不是为了逃避这个问题而限定的呢？其实在汽车行业，卖配件比卖整车更赚钱，所以，不少企业把主要零配件的使用期限都设置在保修期前后，以谋取私利。四、消费者维权方法有多种 舆论压力法律更有效奥迪在中国是与奔驰、宝马齐名的高档车品牌，消费者花很多钱去购买奥迪轿车，原本就是看中它的品牌，但现在看来这些名车的质量也开始让消费者忧心。在当下的大环境下，汽车行业的主要格局在短期内很难有大的改变，所以，这就需要中国国内的企业要更加强大，市场更加繁荣，政策体制更加完善，法律方面更加周密严谨。若消费者在购车时或使用中发生侵权问题，消费者应拿起维权武器通过多种方法途径来维护自己的权益，并不只是依靠法律，方法其实有很多种，对于一些来说，有的时候舆论压力比法律更为有效，所以，声势做的大对消费者维权还是有好处的。