AE/win系统
1、颜色模式：导入时提示“AE不能解析你正导入的该文件，提示不支持色彩位深度”原因是：导入的这个图片文件很采用的是CMYK的颜色模式，而AE是不支持CMYK颜色模式的。解决方法：将无法导入的图片文件用photoshop打开，转换其颜色模式为RGB并保存，然后你就会发现可以正常导入AE了。
2、非通用格式：报错信息：'一个文件不符合预期的规范格式，并且可能已经被损坏了。'原因是导入的格式不支持，比如SWF格式，或从3D软件中生成的某些格式，有些AE支持的MP4格式导入是也会失败，因为MP4的编码也有多种，有些编码并不是H264，所以不被AE支持。解决办法：将这些不支持的视频格式转化为通用格式。图片就用PS转化为JPG或者PNG，视频就用AME或者格式工厂转化为MP4或者MOV。步骤见下图：
3、素材过大：提示：“打开一个文件时失败了。”或者导入时卡顿、缓慢，素材迟迟加载不上。原因是导入的一次导入的素材过大，有几百M甚至几G以上，而你的电脑内存又太小，导致载入素材失败或卡顿；解决办法：设置虚拟内存，一次少导入一些素材，保持大小在500M以下。设置虚拟内存的方法见链接，PC端查看。
4、素材层级过多：你设置的文件路径包含了太多的子层，从而导致目标文件不能被正常访问。解决方法： ①、把文件移动到层次结构较高的文件夹中（靠近磁盘根目录的文件夹）：如果你这个文件层级比较复杂，那就得把你的文件夹目录的层级简化一下。②、其次，导入的时候不要用拖动的方式，尽量用菜单导入。
5、导入音频出错:原因：⑴音频格式不支持，⑵音频有非常高的采样率，如超过48KHz。解决办法：用AU或者PR转换音频格式，再导入AE。比如载入到PR中，再用PR导出为AAC音频格式。
6、解码器：导入MP4或者MOV格式失败， 报错信息：“用于Quicktime文件的压缩不可用。”解决办法：安装最新版本的QT软件，然后完美解码软件。安装QT解决MOV导入问题，安装完美解码解决其他格式以及非标准MP4的导入问题。MP4的编码也有很多种，实在无法导入，将这个MP4转个格式吧。方法还是之前的AME转码。
AE导入素材的时候右上角显示加速已禁用，解决办法：那么点击Windows图标——开始——运行——输入services.msc，找到英伟达进程，右键重启进程，如果还是不行的话，下载驱动大师驱动精灵等升级一下NVIDIA驱动。
其次，AE首选项里查看没有开启gpu的加速功能，以及在项目设置里查看GPU（CUDA加速）：如下图操作。
有时导入素材到ae中时，鼠标是如下图所示的禁止符号，素材根本拖不进去。
解决办法：左键选择AE图标，右击——属性。
弹出属性窗口，选择上面的兼容性，勾选以兼容性运行程序，选择XP , win7，或者win8。鉴于win7的兼容性比较好，建议选择win7，如果还是失败，就选择XP，或是win8。
勾选以管理员运行，确定。然后，关闭AE，以管理员身份运行AE后再拖入素材就可以了。这样就不会提示禁止了。
素材导入失败，同时提示：“无法转换Unicode字符”，原因是字符编码错乱，这时打开TXT文本或网页的文字也是乱码的。解决办法：软件修复，更改系统语言。
软件修复：可以下载AppLocale 这个专门修复乱码的软件，用这个软件能很好的修复字符乱码，解决素材导入出错问题，这个软件的使用方法见下面的链接：
更改系统语言：如果没有解决：尝试下面的办法：选择Windows图标——开始——控制面板，选择——更改显示语言，弹出窗口，切换到——管理——更改系统区域设置——选择“中文”简体——确定。
导入素材出错的原因有:1、素材格式、颜色模式、目录层级，素材大小，内存2、显卡设置，3、兼容性、权限4、字符编码
经验总结：1、MP4的格式有多种，导入MP4失败，可以尝试用AME或者格式工厂转码。2、导入MOV失败，电脑缺少QT软件，安装最新版的就可以了。3、除了QT和完美解码，系统上尽量少安装其他播放器，解码器，以免与AE自身编码冲突。4、AE不支持CMYK颜色模式，需要用PS转成JPG或PNG再导入AE中。5、内存不够时，导入的素材过大就会卡顿、死机。6、音频导入出错，用AU或PR转码成AE支持的AAC音频或者WMA。7、如果频繁出错，那么素材尽量用菜单方式导入，而少用拖动的方式导入。8、素材的目录层级不可太多，要尽量精简素材的目录层级。9、导入提示GPU错误时，更新显卡驱动，重启英伟达服务，检查首选项设置。10、导入素材显示禁止符号时，更改AE图标的兼容性为win7，并用管理员身份运行AE。11、导入失败提示unicode文字编码错误时，用软件修复以及设置系统语言解决。