你的电脑
打开开始菜单。
搜索“troubleshoot”。 注:可以直接复制这个单词,然后粘贴到开始菜单搜索栏里。
点击“疑难解答设置”。
点击“Windows 更新”。
点击“运行疑难解答”。
根据疑难解答程序的提示来进行操作并修复你的更新问题。
同时按下键盘上的 Win 和 R 键打开运行对话框。
在运行对话框里输入“cmd”,然后同时按下键盘上的 Ctrl、Shift 以及回车 键。 注:这一步的目的是以管理员身份运行命令提示符工具。
选择“是”。
在命令提示符里,输入以下4个命令: (注意:每输入一行命令,就敲一次回车。等系统告知相关流程结束,你可以输入下一个命令之后,再输入下一个命令。) net stop appidsvcnet stop bitsnet stop cryptsvcnet stop wuauserv
再输入以下两个命令: ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
最后,再输入这4个命令: net start appidsvcnet start bitsnet start cryptsvcnet start wuauserv
重启电脑,然后再运行更新程序,看看你的问题是否得到了解决。
在 Windows 10 系统更新页面,点击“查看更新历史”。
看下有哪些已经失败了的更新是你想要手动下载并安装的,然后记下它们的更新代码(以字母“KB”开头的代码)。
登录微软的更新库(网址是:https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx)
在这里搜索你想要找到的更新(搜索这个更新的以“KB”开头的代码)。
在搜索结果页面里点击下载你想要下载的更新(注意32位和64位系统的更新是不同的,下载时请注意选择适合你系统的更新)。
下载完成后,打开下载文件,并按照屏幕提示一步步安装更新文件。
如果你正在使用杀毒软件,请暂时关掉它。(这个时候需要注意不要登录来源不明的网站或者下载不安全的东西。)
尝试运行更新,看看你是否能够正常进行更新。
如果真的是杀毒软件导致的问题,你可能需要联系软件开发商或者换用其它的杀毒程序。
同时按下键盘上的 Win 和 R 键打开运行对话框。
在运行对话框里输入“cmd”,然后同时按下键盘上的 Ctrl、Shift 以及回车键。 注:这一步的目的是以管理员身份运行命令提示符工具。
选择“是”。
在命令提示符里,输入以下4个命令,再按回车: sfc /scannow
等待扫描过程结束,然后再重启电脑。
这个时候运行更新,看看这个方法能不能解决你的问题。
在命令提示符里输入命令的时候,每输入一行命令,就敲一次回车。等系统告知相关流程结束,你可以输入下一个命令之后,再输入下一个命令。