消费者权益保护法的应用

享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。如果本地区没有相关组织机构，为了方便群众获得消费者权益保护，自身又是公益爱好人士，充满爱心，愿意为大家服务，可以成立消费者权益保护协会。其好处:一些问题可以直接处理,一些问题可以协助工商管理部门处理,,他们处理不了,不愿意帮助,可以向上级本组织反映情况,他们出面,监督执法单位完成任务。

享有获得有关消费和消费权益保护方面知识的权利。只要有心，容易获得相关方面的知识。去本地消费者权益保护协会直接索取相关资料；如果他们有公益活动可以直接参加，可以了解更多详细的相关信息。网上登入12315网站了解相关情况。

在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。这种情况一般发生的很少，一旦发生，不是小事情，一定会引起民事纠纷。此时只能通过法律手段处理问题。不过当事人性善，可以不当事处理，接受心理伤害。

享有对商品和服务以及保护消费者权益工作监督的权利。发现相关部门处理事情不合情理，不合法律，不讲人性，可以向12315管理中心直接投诉，事情严重的起诉当地法院处理。

消费时引起民事问题，可以民事起诉相关执法单位解决问题。国家针对市场秩序建立和完善相关法律，如欺行霸市，强买强卖，随意抬价，以次充好，人身攻击等有一定保护手段。消费者可以报警，向工商管理部门反映，消费者协会投诉，严重起诉当地法院解决。关键要求掌握相关有力证据，这样对自己更加有利，不要做无把握的事情。