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消费者怎样维护自己的合法权益?

马上又到一个315了,对于大部分人来说,只有当315来到的时候,方才提醒可以维护自己在消费中受到侵犯的那些权益。有的时候人都不太注重维护自己的权益,觉得费事。应该多注意维护自己的权益,那么应该怎么做呢?
工具/原料

维权方法

方法/步骤
1

维权是正义的事情。消费者要维护自己的权益,是受法律保护的。这是因为我国有消费者权益保护法,通过合法的途径维护自己的权益,同时也是打击了侵犯消费者权益的商家。这样做不仅利己,而且还利益有利于社会的正义。

2

协商。当我们遇到问题的时候,可以跟商家进行协商解决。因为商家有责任解决商品出现的问题。我们要摆事实,讲道理。通过协商的方法,把争端解决是最好的维权方式。

3

消费者协会。消费者协会是一个半官方性质的组织,如果被商家协商不成的时候,可以跟消费者协会提出出面协调解决。按照法律规定,消费者协会应该接受消费者的投诉,并且对这件事情进行调查和调解。

方法/步骤2
1

消费仲裁委员会。如果消费者和商家达成仲裁协议的话,可以去消费者仲裁委员会进行仲裁。

2

工商部门。按照职责,工商部门有责任对经营者进行管理监督和制裁,所以如果在以上方法都无效的时候,可以向工商部门申请提起维护自己权益。

3

法律手段。维护自己的权益,最终如果没有其他方法可以解决法律肯定是最后维护自己权益的手段。可以到法院进行起诉。

4

总结。消费者维护自己的权益是法律赋予的。可以通过与商家协商。上消费者协会进行申诉,去消费者仲裁委员会进行投诉,去行政部门。最后可以走法律途径。

注意事项

维护自己权益是思想成熟人的选择

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