我的电脑使用二年左右电脑一直都很正常，最近不知道什么情况，系统关机后，总是定在关机界面，显示电脑正在关闭中，等了时间很长也没能自己正常关机，最后强关按启动键。以后就一直是这个样子不能正常关机。请朋友们帮我解决一下。360类似的软件我也进行了偿试都没有效果
工具/原料
笔记本电脑
方法/步骤
1
如果硬件没有故障，一般就是系统软件冲突或者出现故障了。建议先备份重要数据，重装一下操作系统试一试。先别装什么应用软件试一试看看，一般重装以后就正常了。
2
如果硬件没有故障，一般就是系统软件冲突或者出现故障了。建议先备份重要数据，重装一下操作系统试一试。先别装什么应用软件试一试看看，一般重装以后就正常了。
3
关机之前， 打开任务管理器， 看看CPU或者内存占用最高的软件是哪些，尝试卸载；看看最近安装的软件有哪些， 尝试卸载最后一个；装一个优化软件（ccleaner或者腾讯电脑管家）， 把系统盘的垃圾清理下；如果都不行， 用 “sfc /scannow”试试， 看看是不是系统组件坏掉了， 如果提示无法修复， 最好重装了；最后一招， 如果不嫌麻烦的话， 放个cmd文件在桌面， 里面写“shutdown -s 10”，每次双击，关机应该会快些；
4
如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成不能正常关机。请设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致。你试试看！
5
检测一下硬盘有没有问题，然后重新装个系统，个人认为这个方法比较快
注意事项
一般都是系统的问题，先重装一下系统看看。