一台电脑
防伪开票系统
1、软件版本升级问题：开票软件版本升级过程中遇到“不能打开将要写入的文件”
答案：开票软件应用程序在运行状态下，开票软件进行升级会出现此提示。解决方法，点击忽略或终止，重新插拔金税盘后再重新安装。运行安装程序时请仔细检查开票软件版本，必须是V2.0.13 170612版本安装程序，版本升级方法：
2、三证合一后登陆系统问题：三证合一或五证合一后登陆开票软件的口令是多少?答案：(1)您尝试直接登陆开票系统，登录后点击：系统维护-税号变更(2)如果登录时出现错误提示(无法读取时间版本号)，需重新安装开票软件,登录密码是123456，证书口令88888888，登录后会提示您需要修改证书口令，建议您改为23456789方便记忆。您可以尝试以下方法恢复数据：1.登录系统后点击系统维护-数据恢复2.系统维护-税号变更-数据迁移-选择旧税号的文件夹-迁移注意：*非重新发行或多证合一，因电脑原因导致的开票软件重装，金税盘登录密码是123456，证书口令23456789(修改后的口令)*共5次输错口令机会，连续输错5次会导致金税盘口令锁死，需要到国税大厅重签证书。
3、网上购票下载方法问题：在北京国税官网票e送购买的发票，收到纸质票后的发票读入方法?答案：发票管理模块→发票领用管理→领用发票
方法1：直接下载在网上领票界面中，选择购票日期时间段进行“查询”，出现购票信息勾选，点击“发票下载”
方法2：手工下载在网上领票界面中，选择购票日期时间段进行“查询”，提示无新购发票无法直接下载时，可点击手工下载，输入发票号码、代码等信息进行下载。
4、主分机发票分配问题：主机金税盘向分机金税盘分配发票的具体方法?答案：方法1：传统方法分配发票发票管理-发票分配-插入分机金税盘-输入分配份数
方法2：网络分票主机金税盘：发票管理-网上分票管理-分配发票-选择发票类型，输入分开票机号和分配发票份数。
分机金税盘：发票管理-发票领用管理-网上分票管理-下载主机分配发票，设置日期后查询、下载
5、征收品目错误问题：发票开具的货物劳务名称与征收品目不对应。答案：一种是应税货物或劳务是碎石、石粉属于非金属矿产品，结果开成了金属矿产品。另一种是不同税率征收品目发票开具错误。这种情况您要特别小心了!因品目错误，冲红时不能及时冲减对应发票开具数，易产生疑点被风控扫描，给您带来不必要的麻烦。正确开具方法：按照《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》(国家税务总局公告2016年第23号)文件的规定，自2016年8月1日起，纳入新系统推行范围的试点纳税人应使用新系统选择相应的编码开具增值税发票。简言之，就是要求纳税人在增值税发票上选择正确的商品和服务税收分类与编码进行开具。如果开错了当月应按规定作废，次月按规定冲红。6、未开发票作废问题：变更开票软件税号流程中有需要作废开票软件中剩余的发票，如何操作?答案：发票管理-发票管理(小菜单)-未开发票作废-输入剩余发票份数
7、票面格式开具有误问题：发票打印字迹不清楚，票号错误、压线错格，二维码和密码区与表样原有内容重叠等。答案：以上这些粗心的小主开具的这些发票往往是不能正常入账的，当月退回作废，跨月后就只能开具红字发票，然后需重新准确开具。这样会延长您的收款时间，增加时间成本的哟正确开具方法：发票打印前应进行格式调整，确保二维码、密码区、文字能一一对应(第一次开具可先用A4纸打印调试准确后，在用发票进行补打，确保开具准确哦~)，粗心的小主一定要在开具前对开票系统内发票代码、号码与纸质发票进行一一核对，核对无误后再行开具。小编建议大家最好用专用打印机进行发票开具，以防打印其他文档后打印机格式错乱出现不必要的废票。8、离线发票问题：离线发票累计限额超限怎么处理?答案：方法1：首先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置成https://tysl.bjtax.gov.cn测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。方法2：点击报税处理-状态查询-查看离线时限和开票限额，如果均为0，需要到国税办税大厅处理。9、设置收款人、复核人问题：发票填开界面最下方的开票人、收款人和复核人的添加方法?答案：点击系统维护-角色管理-新增收款人、复核人角色;
再进入系统维护-用户管理-添加收款人和复核人的姓名，开票时可直接选择姓名。
10、明细数据导出问题：发票明细数据可以导出吗?答案：报税处理-报税管理-发票数据导出-选择时间段进行查询、打印