员工
若想提高部属的自信，首先，你必须布置一个完美的舞 台。若部属演出成功，你便大大地给予赞扬。但什么样的舞台合适呢？虽然众人 聚集在一起开会时，最能引起别人的注意，但这并非是惟一的方法。
你可以将 他的公报或者统计表中，甚至可以使他受到特别的表扬。如遇 到可能会受到上级表扬的机会时，在交代任务时，不要忘了说明：“如果做得好，有 可能受到上司的奖励！”关于这点，或许会有人选驼认为部属会 有压力，所以不要说比较好。但施加此压力，对属下而言，有益无害。不论成果 如何，当对方得知你隐瞒不说时，他必定对你怀恨在心。
对于自信心较差的部属，下命令后，你必须尽全力地协助他得到成功。对 于厌烦、不利之事，必须率先面对它。遇到客户表达不满时，也应该挺身而出，主 动处理。这即关照了属下，又可让属下效仿。
如果在工 作中出现差错，你要主动承担责任，而不伤害到属下。如果属下得到成功，则 这段努力的过程必会激起他的自信。而且你也彻底地塑造了身为企业界人士所应有 的人格。
在众多成功者的经验谈当中，我们经常听到：“因为 那时候的成功，我的道路才得以拓展开来。”在运动选手的回忆录中，也经常看 到这类的感想：“由于那一次的胜利，才会有今天的我。”由于获得 成功，部属对你的信赖也会加深。即使属下没有完成任务，但是他对你的感激与敬 意，并不会受到影响。
但是，有时候可能会因为部属的成功 而引发一些问题，这是由于效果太过显著的关系。有时部属会误以为“自己相当有实 力”而骄傲自大。你必须防止部属产生这种错觉。因此，你不可将全部工作交给 他，而必须预留一部分，或者你也可以特意不让他完成某部分。比如你命令属下做 某地区的市场调查时，你特意将其中政府机关的部分删除。之后，当他向你提出调 查报告时，你再向他显示一份更加严密精细的有关政府机关的调查报告，并加在他 的报告中，如此则万无一失。此时，你必须表现豪爽的态度，而使部下衷心的佩 服：“真厉害，还是经理考虑得较周详。”这时候，你需要一点演戏的表 情。经过多次演练之后，相信你的演技必定会进步许多。