学做个会说话的人

跟别人交谈的时候，不要以讨论异议作为开始，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始。不断强调你们都是为共同的目标而努力，惟一的差异只在与方法而非目的。

要尽可能的使对方在开始的时候说：是的，是的。尽可能不使他说“不”。懂得说话的人都在一开始得到一些“是的”的回答，接着就把听众心理导入肯定方向。

当一个说“不”，而本意也确实否定，他所表现的决不是简单的一个字。他身体的整个组织——内分泌·神经·肌肉，全部凝聚成一种抗拒的状态，通常可以看出身体产生一种收缩或准备收缩的状态。

开始时我们愈能造成“是，是”的情况，就愈容易使对方注意到我们的终极目标。这种“是的”反应是一种非常简单的技巧，但是被很多人忽略了！

如果在一开始就说“不”的话，你需要天使的智慧和耐心，才能使这一直否定的态度转变为肯定的态度。下次，我们要自作聪明的对别人说他错了的时候，不要忘了赤足的苏格拉底。