多语言展示
当前在线:1156今日阅读:138今日分享:34

打印机脱机故障

打印机脱机无法打印故障现象:打印机无法进行打印,并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”,有时指示灯会闪烁。  打印机脱机无法打印故障原因:使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。  打印机脱机无法打印解决办法:由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”。
方法/步骤
1

步骤一:清除未完成的打印作业依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。在“打印机和传真”窗口中,右键点击您所使用的打印机图标,选择“取消所有文档”菜单项。在“打印机”窗口中,点击“是”按钮。关闭打印机电源,断开打印机USB连接线,重启电脑。

2

方法二:手动删除打印任务依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”,双击“管理工具”图标。

3

在“管理工具”窗口中,双击“服务”图标。在“服务”窗口中,先单击选中任意一个服务 ,然后按键盘上的“P”键,再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务,双击“Print Spooler”服务。如图“Print Spooler”服务所示:

4

在“PrintSpooler的属性(本地计算机)”窗口中,选择“常规”选项卡,点击“停止”按钮,然后点击“确定”按钮。

注意事项
1

在“运行”窗口中,输入“spool”,然后点击“确定”按钮。打开spool文件夹所示:在“spool”文件夹中,双击“PRINTERS”文件夹,删除其中所有的文件。PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务,您需要全部删除。

2

点开之前最小化的“服务”窗口,双击“Print Spooler”服务。在“Print Spooler的属性(本地计算机)”窗口中,确保“启动类型”已设置为“自动”,点击“启动”按钮,然后点击“确定”按钮。

推荐信息