目邻是一款全方位关于眼健康管理的app，监控自己的眼睛健康状况，在线咨询专业的眼科医生，随时获得医生针对性的回复，在线预约眼科医院，在线购买商城眼健康产品，还有线下的体验店，提供专业的眼检查和治疗。而目邻医生端则是医生所使用的软件版本，可在线回答患者的快速提问或图文问诊。
工具/原料
目邻医生版app
方法/步骤
1
新医生用户需要先进行认证，认证完成后进入首页，点击在线答疑，进入抢答问题页。医生端答题采取的是抢答模式，所以在看见与自己专业知识相符的提问时，点击“抢”字即可开始答疑。
2
进入答题界面后，如果此时发现用户提问难度在自己医学水平之上，无法完全解答的时候，可以选择不回答，从进入界面后有300秒的首次回应时间，如果300秒内未回复，提问将自动退回问题池。如果此问题可回答，为了避免打字速度慢等情况，医生可以点击底下的模板，进入模板页选择自己提前设定好的模板进行回复，也可以添加新模板。
3
在答疑过程中，如果医生认为患者需要到医院进一步检查，可以建议用户预约到院治疗。
4
如果医生发现该用户为恶意捣乱者，可以选择右上角的举报，结束答疑，让客服介入。
5
这里医生还要注意一点，医生在结束答疑后，一定要以医生的回答进行结尾，这样才能重新回到问题池进行抢答，否则将不显示未回答问题。
注意事项
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