商务谈判是市场部门或者商务部门经常需要面对的情景。为完成商务谈判任务,我们需要执行的一系列工作步骤以及步骤执行中所需的特殊能力。那么如何进行一场成功的商务谈判呢?
工具/原料
1
沟通技能
2
应变能力
方法/步骤
1
谈判之前的准备 谈判前要进行相关信息收集,包括谈判双方及具体业务的市场竞争信息,基于信息对谈判各方作出准确的利益分析。
2
明确谈判目标 明确我方商务谈判的目标,根据双方利益分析判断列出谈判的难点,制定谈判策略,并明确我方底线。
3
主动推进谈判过程 善用合适的沟通技巧,建立健康的人际关系,有效推进谈判进程。
4
谈判现场察言观色 谈判现场能够随时而又敏锐地注意到各种极不显著但却重要的细节,并能够由表及里、去伪存真,迅速洞察对方的心理状态和真实意图,作出正确的判断。
5
应变能力 具有处理异常情况的临场应变能力,根据谈判情势的变化修订自己的目标和策略,冷静而沉着地处理各种可能出现的问题。
6
商务谈判技能的培养非一朝一夕,除了要进行实战训练之外,还要在生活工作中有意培养。
注意事项
以上经验是结合本人经验撰写,难免带有主观色彩,请见谅。
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