发现信用卡被盗刷了,不要着急,赶紧进行止损处理,大家一起看看吧。
方法/步骤
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信用卡在身边被盗刷。
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第一步:联系银行如果卡片在身边但是发生不是本人刷卡消费的情况,第一时间联系客服,冻结卡片。办理挂失补卡。
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第二步:报警联系警方说明情况,并保留报案回执,方便以后提供给银行进行申诉。
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第三步:如果是当日刷卡消费,建议去就近的ATM机做个查询业务,方便后续调查证明卡片在身边以及让银行获取卡片信息。
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第四步:进行盗刷反馈,致电信用卡客服,明确那几笔不是本人消费,让银行进行调查。等待银行调查结果,同时跟银行明确还款问题。一般银行是在案件调查期间不需要还款,具体根据每家银行政策。
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卡片丢失发生盗刷。如果是自己卡片丢失而导致盗刷,第一时间联系银行冻结卡片以及咨询银行是否符合申请失卡保障。还款日前需要先还款,后续如果符合一般银行调查后会将钱返还回来的。不符合只能承担,同时需要报警,交由警方处理。
注意事项
以上仅是个人经验,仅供参考。
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