处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，经纪人就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。
工具/原料
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方法/步骤
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1. 如果客户说：“我没时间！”那么经纪人应该说：“我理解。我也老是时间不够用，不过只要3分钟，你会对这座房子感兴趣的……”
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2. 如果客户说：“我现在没空！”经纪人应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我专程来拜访你一下！”
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3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么经纪人就应该说：“是，我完全理解，同时我也了解到近期有购房意向才给你打电话的，恰好我手上有几个符合你要求的房源，你看，我们能否约个合适的时间聊一下呢？”
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4. 如果客户说：“请你把房源信息寄过来给我看看？”那么经纪人就应该说：“先生，我们的提供的房源都是根据客户要求来匹配的，要不你抽个时间我们一起实地看房，这样更有利于你做出决定”
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5. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么经纪就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，我手上有一些低首付、低总价的房源，现在的政策和时机都非常适合买房，你看要不我们约个时间实地看房之后你再做决定？”
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6. 如果客户说：“我会再跟你联络！”那么经纪人就应该说：“先生，我还有一些客户对这个房源也很感兴趣，希望你能尽快的做决定，毕竟这么合适你的房子下次就不太好找了”
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7. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么经纪人就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
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8. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么经纪人就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
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