石头扫地机器人出现故障送返修的全过程

先是扫地机器人出现故障我就开始找到售后开始打电话进行咨询。

然后被告知去找他们官方公众号的客服，于是我顺利的找到了公众号并加上。

在右下角种点开，上面就有个客服的按钮，进去即可。

这个时候会联系上客服，通过客服的一些列指导操作，如果确认是故障那么就送回返修.

SN号在尘盒的下面，就是如图所示的东西。接下来的东西根客服沟通即可。

再然后你需要把维修部，记得开号电子发票。

最后，你还需要把刚才的电子发票，发送到他们的邮箱里面去。点击这个查看发票就能发到送到邮箱。