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飞猪怎么申请退款

随着网络技术的发展,旅游行业在网站兴起受到了很多人的欢迎,人们也会觉得提前做好准备要比到地方之后再预定来的方便,但是万一出现不满意的需要退款时该怎么办呢?
工具/原料

网上购物

方法/步骤
1

打开网站在最底部会有一些快速链接,找到相应的退款或改签服务,如果未找到可以直接咨询客服。

2

打开界面之后,找到交易纠纷,里面会有每一种性质的购买、退货流程,熟悉流程之后按着做即可。

3

酒店预订。     在酒店预定的时候可以选择信用住或者普通方式入住,然后再根据提示依次完成即可。     在1小时内确认的,若店家无房可直接申请退款;1小时之后还未确认,买家可随时退货,超过72小时买家未申请的则系统自动退款。

4

购买机票。      由于飞机受天气影响比较大,所以有时候会改航班或延时,的原的客服联系改签或者退票;若是自身原因需要退票的,可直接找到退票窗口申请退票。

5

旅游商品。      旅游商品的购买是三方的,除了网络客服的审核还需要有商家的确认,此时有两种情况,一是买家未收到货时申请退款,卖家不同意则需要在规定时间修改协议,但超过7天买家未修改可申请网络客服介入。

6

景点门票。     买家购买门票的时候一定要慎重,买家在发起退款时,卖家无响应时5天可退款;卖家同意也可直接退款,若卖家拒绝时,买家可修改协议或者直接申请人工介入。

注意事项

网络购物一定要在正规网站,不要为了便宜上当受骗。

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