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手机或者电脑
SKYPE 应该说是最资深的外贸聊天工具了也是应用最广泛的一款通讯工具微软已经彻底将MSN退出了，可以说是比较失败的结合优点是应用广泛，必须要用的，基本上每个国家都有人用，而且可以用来拨打国外固话，比较便宜缺点就是社交性越来越差，逐渐失去客户
VIBER 以色列强大的通讯工具主要针对在线的视频和聊天wifi下挺好用，如果不是wifi,信号有些差主要在亚洲用的多，不过人越来越多，因为确实便宜/免费
WHATAPP 主要是从美国出来的应用，美加这些美洲国家的用的比较多，亚洲相对较少缺点是不够社交化，比较简单优点是针对美洲这个大市场，她们经常再用，可以看到对方什么时候最后上线
LINE 日本应用，绝大部分日本人都用这款目前主要在东亚，东南亚使用较多中国经常会出现卡顿的情况，不过总体使用还是比较方便属于一定要申请的应用
WECHAT 微信也就是这个一般都是来过中国的或者有中国经验的会使用一般经常采购的人会用到这个如果对方注册了，至少说明采购量不会太少，所以好好抓住优缺点如你手机上所知的
INTERNATIONAL QQ 这个是腾讯开发的针对国际的，用这个的基本上都是就了解中国市场的或者经人介绍，所以如果她们会用这个恭喜，这样沟通起来是非常方便
KAKAOTALK 一款主要针对韩国市场的许多韩国客户都有用到优点是如果做韩国市场，会韩语很ok缺点是也是优点的因素，如果不会韩语，基本没有人会理睬
TRADEMANAGER 就是阿里的平台，阿里权威的平台，在上面的可以看到客户的常规信息，浏览资料等等，优点是可以对可以有个预判缺点是几乎很少客户会将其作为一个随身的工具，大部分是需要采购才会用所以要通过这个，然后锁定上述几款通讯
介绍外贸的许许多多小细节，希望对外贸新人有所帮助，外贸老鸟可绕行，如果觉得还好，请“投票”支持，也欢迎参阅其他的casatango的资料
由于facebook等一些国内无法使用，这里不赘述，有机会可以分享这些