AMZFinder邮件系统
第一步:感谢你的买家每一次销售都是很有价值的!无论是大订单,还是小订单,只要买家从你这购物了,你就获得一些收益。除了销售额的收益,你还要意识到你的买家从数百个竞争对手那里选择了你的产品,这就是额外的收益。他们选择信任你,你应该发一封邮件感谢他们的购买,让他们意识到他们的选择是正确的。
第二步:用正确的语气撰写邮件模板友好而专业的语气可以让你和买家建立情感联系。在称呼上尽量使用第一人称,你可以使用“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”,让他们觉得他们是在和朋友联系。另外,要使用“How are you doing”或者“I hope you are having a great day.” 来问候你的用户。
第三步:邮件模板尽量简短邮件模板要言简意赅。他们不需要你对他的产品过多的介绍,因为再买之前已经详细了解过了。当然,如果你的产品有必要让用户阅读说明书,建议你用单独的文件或者是附件。
第五步:在合适的时间索评一般情况下,90%对你的产品满意的用户都不会主动留评论,那么我们可以在合适的时间主动向用户索取评论。一般邮件模板不要发太多,三封就够了,第一封在买家收货前2天,感谢用户购买,告知用户订单即将抵达。在什么时候发索评邮件比较好呢?我建议设置在订单到货后1-2天发送索评邮件,一方面他们已经查看和体验购买的产品,另一方面时间也没有过去太久。在这个时间内,如果他们对产品有问题还有足够的时间和你联系。 第三封邮件的时间在收到订单后七天,这是最后一次索评的机会。可以在图片里面看下这三封邮件模板应该怎么写。
第六步:邮件模板要写的吸引人一个买家经常在网上买东西肯定会收到各种各样的邮件,早就已经对卖家的邮件模板免疫了。那么你就要费劲心思让你的邮件模板变得独特,脱颖而出。你可以在邮件模板添加一些有趣的短语或者句子,吸引用户又继续读下去的欲望。
邮件不要写太多,三封就够了
注意说话的语气,让用户觉得是在和人交谈而不是机器