三星S7手机如何出现死机，或者是你所使用的手机出现死机，出现这种情况的时候该怎么解决？今天小编将为大家介绍如何处理手机死机问题和如何强制关机和重启你的手机。
工具/原料
手机
手机死机出现次数少的情况：
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当你的手机出现死机，卡顿，触摸屏碰哪里都不能解决的状况。出现这种情况可能是因为你的手机用了一段时间内存太满而你又没有进行适时的情况，手机就像电脑一样运转不过来了。这时候，你可以等待一会，当手机不卡后，你需要点开手机的“文件管理”。
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进入“文件管理”界面后，选择左下角的“清理文件”，即可开始手机清理，时常清理手机可以保证你的手机运行更加流畅。
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如果你等待了一段时间后，手机还是死机状态。那么你可以按住手机的“电源”键10秒钟以上，即可进行强制关机处理。你也可以选择按住“电源键+音量减键+Home键”，保持大约5秒种以上， 即可完成手机重启操作。
手机经常性出现死机的情况：
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如果每次出现死机的时候，都是在用某一款软件时出现的死机，那么基本上可以确定是这款软件的原因，接下来，你就需要将这款软件进行卸载处理。你可以点击手机界面的“设置”选项，进入即可。
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然后在设置界面里，选择“应用管理”，选择你需要卸载的那款软件，直接点开后，选择“卸载”即可。
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如果不是因为软件出现的死机，可能是因为系统版本需要更新，或者你也可以将手机进行出厂化设置。如果以上两种方式都不能够解决手机经常出现死机的问题，你最后可以将手机送到售后处，让工作人员来对你的手机进行修复即可。其中系统更新是先点击手机上的“设置”选项，然后选择“系统更新”即可。
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恢复出厂化设置具体操作是：设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置。
注意事项
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你可以按照以上步骤由简单到难的来解决你手机遇到的问题。
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自己都解决不了后，有可能就是手机硬件需要更换，所以最后会需要前往售后。
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