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如何确保员工给客户的礼品发到客户手里

工作中,尤其是与客户之间,我们为了促进彼此之间交流与合作,很多时候会送一些小礼品,会采购不同等级的礼品,让员工在拜访客户的时候同样送给不同级别的客户,但是,有时候礼品可能没有送到客户手里,那么我们如何去确认呢?
方法/步骤
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虽然有这种疑问的时候并不是很好,也是对员工的一种不信任,,总归有自己的制度和行为准则,公司里的每个人素质参差不齐,我们可以保证不是每个人都这样,但是却不能保证每个人都是有素质按规则办事的人,所以需要采取一定的措施也是无可厚非的。

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首先,我们发放礼品肯定是需要根据员工的需求数来发放的,我们相应的也要做好登记,可以自己给出一个模板,什么礼品是给什么客户的就联系等等是什么,的客户,肯定是有备案的,所以员工也不会乱写的,且不论我们查不查,我们可以跟员工说礼品发放会有核实的一个阶段,这样员工也不敢据为己有,因为他不确定你是否真的回去核实。

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给员工礼品的时候,也同时给员工一个表单,让员工跟客户说签收礼品以后需要签字确认,这也是一种确保礼品送到客户手中的一种方法,签字确认以后,让员工上交这个表单。

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公司也可以自己去查询,以客户回访体验度的名义,询问客户礼品是否收到,还有什么别的建议,利于我们进一步改正,这样也就能核实到礼品是否真的送到客户的手中了。

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其实有时候员工申请的一些礼品,可能发出去的并没有申请的多,如果成本比较低的小礼品,公司也没有必要上纲上线,只要不影响客户收到礼品,员工自用了也就算了,没有必要卡的那么紧。卡的太紧也不是很好的方式。

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如果是很贵的,公司可以对贵重礼品进行严格的把控,加大审核力度,需要主管签字同意,方可以领取,而且对于贵重礼品的数量也有严格把控,把礼品的采购费用分摊到部门费用,这样部门主管自己会为了节省自己的部门开支而约束员工对贵重礼品的需求量。

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