卖鞋销售经典六步

如果想要销售好一双鞋，首先要注意以下几点：1、了解鞋子在整体服饰当中的作用：鞋在整个服装搭配中起到和谐和画龙点睛的作用，不同的季节、不同的场合、不同的需求下穿着的鞋子是不同的。比如：买一双休闲鞋用于逛街，大多数女孩子会选择平底时尚的休闲鞋。在职场上班，大都选择低调稳重的黑色或其他颜色的高跟鞋，显得挺拔干练，提升职场信任感。一双与服装搭配合适的鞋子可以让人看起来，非常的和谐和有品位。相反一双不合适的鞋子，就会让人感觉不够精神、邋遢、不时尚甚至有些落后的感觉。2、观察客人目前穿着的鞋子，收集基本信息，了解客人的购买实力。中国人有一句老话：看人先看鞋，就知道这个人是什么样的社会地位。一双干净的鞋子，告诉我们这个人是一个很讲究的人、生活不太辛苦，可能开车来的等等信息。所以要想把鞋子卖好，一定要先观察客人目前穿的什么鞋子。如果你看到的是一双周边都是土或泥的鞋子，说明这个人是走路来的，生活的很辛苦，你推荐的鞋子的价格和款式及实用性也就不同。另外有经验的销售者，还可以根据客人穿的鞋子，了解客人目前穿的鞋子是什么牌子，什么价位，从而确定你要推荐的鞋子的品种和价格区间。3、与客户沟通，了解购买鞋子的基本需求，并验证自己的观察是否准确。观察完客人之后，就要与客人进行沟通，询问客人希望买一双什么样的鞋子。大部分客人目标比较明确，了解自身需求。但是有些客人，是根据产品的特点和价格，来确定购买需求的。比如：促销价格或新货上市，都是吸引这类客人购买的一些靓点。4、向客户推荐合适的款式和价格的鞋子了解了客人的需求之后，根据自己对店内鞋子的了解，向客人推荐适合的款式和价格的鞋子。要想推荐合适的鞋子准确把握住客人的需求，观察客人进店后浏览鞋子的反应，如果客人在一双鞋子前停留3秒种以上，你就要对这双鞋是否符合客人的需求进行推荐。5、请客人试穿，观察客人对鞋子整体搭配的反应推荐了的鞋子，就询问客户穿着的尺码，取出新鞋请客人试穿。在试穿的过程中，观察客人对于鞋子的满意程度，并在旁边给予适度的赞美和肯定。如：这双鞋正合适，看显得脚多秀气呀！对男士就说：这是今年的新款，您真有眼光。等等这些肯定的语言，会提高客人购买的信心，从而下决心购买。如果鞋子很好，但是客人的服饰与其并不协调，这是就要对鞋子的搭配给予适度的建议。比如：客人买的是一双长靴子，但穿的是一条长裤，就要建议客人，可以配裙子或长毛衣搭配，这样客人就不会挑剔鞋子的毛病，而思考如何进行合适服饰的搭配。6、询问客户是穿着走呢，还是带走，促成销售。当客人试穿满意后，在没有提出任何异议的时候，就询问客人，您是穿着走呢，还是带走呢，这么漂亮，您可以直接穿走。运用二则一法，锁定客户的思维，一次性促成消费。