当我们遇到网络连接失败时，我们要判断这样一个问题。那就是使我们的路由器出了问题，还是电信运行商的服务器线路出了问题。下面我就给大家介绍一种判断的方法（很简单）。
工具/原料
cmd的ping指令
方法/步骤
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全部内容主要包括两个部分，一个就是ping ip地址，判断是否是路由器出了问题。还有一个就是ping DNS地址，判断是否是电信线路出了问题。下面我来讲解详细步骤。
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首先，打开控制面板。找到网络与控制中心，点击进去。找到连接的网络，点击进去，点击详细信息。这里我们可以知道电脑的ip地址和DNS，我们在执行ping命令时会用到。
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我们开始执行ping命令,Ctrl+R调出运行指令。输入cmd，弹出调试窗口。先判断是否是路由器出了问题，我们输入ping+空格+ip地址（例：ping 192.168.0.1）如果结果显示已接收的结果不是0,说明线路正常。
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然后我们在判断第二条线路是否正常，同理输入ping指令，但后面接的是DNS（例：ping 255.255.255.255），同理，如果接收到了反馈，则说明正常，反之异常。
注意事项
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先找到本机的ip与DNS地址
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